장례 서비스 전문기업 효원상조는 친절·봉사·정직이라는 사훈 아래 지난 2004년 창사 이래 장례 서비스 선도기업으로 거듭나기 위해 다양한 노력을 해오고 있다.
효원상조는 본사 직영 의전팀을 만들어 특별한 의전 서비스를 전국 어디에서나 제공하고 있다. 또 한국경영인협회 주관 대한민국 고객충성도 1위 브랜드 가운데 상조회사 부문 4년 연속 대상을 수상하기도 했다.
효원상조의 주력 상품은 ‘해피효원라이프플랜’이 있다. 해피효원라이프플랜 가입 회원에게는 특별 서비스로 켄싱턴리조트·동강시스타 등의 컨시어즈 서비스, 프로미고객사랑보험 1년 무료 가입, 행복한 가족사진 촬영권 등을 제공한다.
이외에도 2013년부터 5년째 시행하고 있는 ‘장례이행보증제’는 상조회사의 폐업, 등록 취소 등으로 피해를 입은 소비자를 구제할 수 있는 이행보증제로 기존 납입금액을 100% 인정, 상조 서비스로 보상받을 수 있는 피해보상 프로그램이다.
사회공헌 활동에도 신경 쓰고 있다. 2012년 서울 영등포에 효원힐링센터를 설립해 무료로 힐다잉(임종) 체험 서비스를 제공하고 있다. 이외에도 최고 품격의 회원제 웨딩컨설팅 사업부문을 출범시켰다. 효원상조의 한 관계자는 “장례 서비스뿐 아니라 웨딩 문화까지 모범이 되는 사회적 기업이 되기 위해 앞으로도 더욱 노력하며 고객에게 한발 다가설 수 있는 기업이 되겠다”고 말했다.
/변수연기자 diver@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
diver@sedaily.com
