전국 147개 자연휴양림을 예약부터 결제까지 한번에 처리할 수 있게 된다.
산림청은 전국의 모든 자연휴양림을 한 곳에서 예약하고 결제까지 할 수 있는 통합 플랫폼 ‘숲나들e’ 서비스를 이달 18일부터 본격적으로 시작한다고 11일 밝혔다.
‘숲나들e’에서는 유명산, 천보산, 팔공산 등 모두 147개 자연휴양림(국립 43개, 공립 95개, 사립 9개)을 예약할 수 있다.
자연휴양림은 전국에 170개(국립 43개, 공립 104개, 사립 23개)가 운영중이며 연간 약 1,500만명이 이용하고 있는 대표적인 산림휴양시설이다.
지끔까지 전국 자연휴양림 170개가 운영 주체마다 각각 운영되고 있어 예약시스템은 123개나 존재하게 됐고 운영정책마저 제각각으로 국민들에게 혼란을 주고 있었다.
이를 해결하기 위해 산림청은 지난 2017년 민간에서 운영하는 호텔예약 사이트에서 영감을 얻어 자연휴양림을 통합예약 할 수 있는 체계를 구상했고 자연휴양림 통합예약 플랫폼 구축을 위해 산림정책 국민멘토단을 운영하는 등 국민들의 다양한 의견을 수렴했다. 이름도 국민이 직접 참여해 ‘숲나들e’로 정해졌다.
자연휴양림의 통합 정책을 마련하고자 국민들과 공·사립 휴양림 운영자 등의 의견을 반영해 올해 1월 표준정책을 제정했고 6월부터 ‘숲나들e’를 시범운영하며 이용자들의 불편사항을 개선하고 있다.
지난 3월 카카오와 업무협약을 체결해 내년 1월부터는 카카오의 인공지능인 카카오 i를 통해 음성 인식으로도 자연휴양림 서비스를 이용할 수 있도록 했고 카카오의 방대한 관광관련 데이터를 연계해 자연휴양림을 이용하는 고객에게 인근의 관광지 및 지역축제 등도 소개할 예정이다.
산림청은 무엇보다 ‘숲나들e’ 운영으로 자연휴양림별 빈 객실을 쉽게 검색할 수 있게 되어 자연휴양림의 가동률을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다. 전체 자연휴양림의 가동률이 10% 향상될 경우 연간 수입이 약 57억원 증가할 것으로 분석됐다. 최근 ‘숲나들e’에 참여한 사립 횡성자연휴양림의 경우 통합 이후 예약 건수가 전년대비 2배 이상 증가했다.
김재현 산림청장은 “앞으로 ‘숲나들e’를 자연휴양림 이외에도 숲길, 산림레포츠, 수목원, 정원 등으로 범위를 확대해 종합적인 숲여행 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획”이라며 “숲을 통한 사랑을 실천하고 숲이 국민에게 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
/대전=박희윤기자 hypark@sedaily.com
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