삼성전자가 지난 2일 갤럭시노트7 전면 리콜을 발표한 이후 주말인 4일 서울 종로 서비스센터 직원이 고객의 스마트폰의 제품결함 진단서비스를 하고 있다. /송은석 기자

삼성전자 서비스센터 직원이 배터리 폭발 가능성을 진단하는 컴퓨터프로그램에 고객의 갤럭시노트7 제품을 연결해 전압이상 등을 점검하고 있다. /송은석기자