지난 5일 롯데백화점 분당점에서 고객이 바코드 스캐너만으로 쇼핑할 수 있는 ‘스마트 쇼퍼’를 이용해 오렌지를 온라인 장바구니에 담고 있다./사진제공=롯데백화점

지난 5일 용인 기흥구 롯데마트 수지점에서 온라인 주문 상품 전담 직원이 고객 주문 내역을 확인하며 상품을 골라 담고 있다./사진제공=롯데마트