기아자동차는 카카오톡을 통해 실시간 1대1 상담 서비스를 시작한다고 2일 밝혔다. 기아차는 온라인 채널을 추가해 고객 소통을 강화한다. 기아차 카카오톡 상담 직원들이 카카오톡이 실행된 스마트폰을 들고 있다./사진제공=기아차