폭스바겐 서비스센터 직원이 차량을 수리하면서 해당 부품의 전문 테크니션과 화상통화를 하고 있다. 폭스바겐은 ‘위 케어 캠페인’으로 정비인력 간의 수평적 소통을 강화하고 있다. /사진제공=폭스바겐코리아