11번가 모델이 고객이 직접 쇼핑 콘텐츠를 생산하고 공유하는 '팁콕' 서비스를 소개하고 있다. 쇼핑에 필요한 ‘팁’을 ‘콕’ 짚어 알려준다는 뜻으로, 소셜네트워크서비스(SNS)에 글을 올리듯 고객이 쇼핑 콘텐츠를 만들어 다른 고객들과 공유할 수 있다./사진 제공=11번가