유베이스 서울 아우름센터 내 스마트(smart) 모델에서 상담 직원이 근무하고 있다./강도림 기자

송기홍 유베이스 대표가 기자 간담회에서 컨택센터 미래에 대해 발표하고 있다./강도림 기자

유베이스 서울 아우름센터 내 플렉시블(flexible) 모델의 컨택센터 모습./강도림 기자