쿠팡이 쏘아올린 '멤버십 효과'…유통가 '록인경쟁' 뜨거워진다
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쿠팡 창업주인 김범석 의장이 지난 2021년 미국 뉴욕증권거래소(NYSE) 상장 첫날 쿠팡 배너가 정면을 장식한 뉴욕증권거래소 앞에서 기념 촬영을 하고 있다./연합뉴스
쿠팡은 익일배송인 로켓배송을 비롯해 무료 반품, 쿠팡플레이 무료 시청, 쿠팡이츠 할인 등 혜택을 늘려 유료 멤버십 ‘쿠팡 와우' 회원을 늘려간다는 계획이다./사진 제공=쿠팡
신세계그룹은 SSG닷컴·G마켓 온라인 통합 멤버십 ‘스마일클럽’에 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 오프라인 핵심 계열사의 혜택까지 대폭 더한 새로운 온오프라인 통합 유료 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’을 6월 7일 론칭한다./사진 제공=신세계그룹
롯데백화점은 잠실 롯데월드몰 3층에 체험형 테니스 매장을 선보이며 온라인 커머스와는 차별화된 전략으로 고객 확대에 나선다./사진 제공=롯데백화점