내 목소리 알아듣고 콜센터 예약까지…LG 올레드, AI 허브로 거듭난다
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정재철 LG전자 HE연구소장이 2024년형 LG전자 올레드 TV의 인공지능 기능을 시연하고 있다. 사진제공=LG전자
LG 올레드 TV의 'AI 챗봇' 기능. 사용자의 기존 검색 기록과 채널 현황을 파악해 알맞은 콘텐츠를 추천해준다. 노우리 기자
LG 올레드 TV의 'AI 챗봇' 기능. 기기에 이상이 생겼을 경우 여러 경로로 진단해 자체 해결을 돕는다. 자체 해결이 어려운 경우 고객센터 연결을 유도하며 필요한 정보를 신속하게 제공한다. 노우리 기자.