KB국민은행 모바일뱅킹 이체 먹통

이용자 불편…"원인 파악 중"

KB국민은행의 스마트폰 뱅킹 서비스인 KB스타뱅킹이 장애를 일으켜 이용자들이 불편을 겪고 있다.

31일 국민은행에 따르면 이날 오전 6시부터 KB스타뱅킹에 에러가 발생해 이체거래가 이뤄지지 않고 있다. 스타뱅킹 어플리케이션(앱)을 열면 스타뱅킹 이체거래가 이뤄지지 않으니 PC를 이용한 인터넷뱅킹이나 리브 앱을 이용하라는 안내 문구만 나온다.

KB국민은행 관계자는 “KB스타뱅킹 이체거래 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다”며 “현재 원인 확인 중에 있고, 이른 시간 내 정상 복구해 이체거래 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.



특히 이날 주택분 재산세와 건축물 재산세 납부 마감이라 재산세를 내야하는 고객들은 발을 구르며 불편을 호소했다.
/황정원기자 [e-mail]