[2021년 고객만족도 조사]고객만족도 역대 최고 78.1점…고객 마음 사로잡기 위한 기업·대학·기관 경쟁 치열
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SK텔레콤 이용 고객이 메타버스 서비스 이프랜드를 통해 예술·전시 행사를 관람하고 있다. SK텔레콤은 2021년 고객만족도 조사에서 이동전화서비스 부문 24년 연속 1위를 차지했다. /사진 제공=SK텔레콤
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