이마트(139480)몰이 16일부터 예약배송 시간을 확대, 일부 지역을 대상으로 오전 6시부터 상품을 배송받을 수 있는 ‘쓱배송 굿모닝’ 서비스를 시작한다고 14일 밝혔다.
이마트에 따르면 기존 이마트몰 예약배송은 상품을 받을 수 있는 첫 시간대가 ‘10∼13시’였다. 여기에 ‘쓱배송 굿모닝’ 서비스를 도입해 ‘6∼9시’, ‘7∼10시’의 두가지 시간대를 추가했다. ‘쓱배송 굿모닝’은 월요일부터 토요일까지 운영되며, 이용을 원하는 고객들은 전날 오후 6시까지 주문한 후 배송희망시간을 선택하면 된다. ‘쓱배송 굿모닝’은 NEO.002(김포센터)에서 배송하며 유료로 운영된다.
이마트몰은 예약배송 시간대 중 가장 이른 10∼13시, 11∼14시 시간대의 배송요청이 전체 배송의 35%를 차지하는 등 이른 시간에 상품을 배송받고자 하는 수요가 높다는 점을 고려해 오전 시간대 배송을 강화했다고 밝혔다.
이마트몰은 영등포, 용산 지역에 하루 약 500건의 오전 배송을 진행하며 1차 테스트한 후 7월 중 강남 지역까지 배송 가능 지역을 확대, ‘쓱배송 굿모닝’의 배송 건수를 2천건까지 늘릴 계획이다.
한편 이마트몰은 몰 자체 서비스를 통해 고객 편의를 확대하는 데 집중하고 있다. 주문 완료 후 배송비 추가 없이 상품을 추가로 주문할 수 있는 ‘주문 더하기’나, 장본 것을 최대 100곳까지 한 번에 배송 보낼 수 있는 ‘여러 곳으로 한방에’ 등 배송 관련 서비스를 운영 중이다./이재유기자 0301@sedaily.com
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