LG 유플러스가 최근 “최근 자사 5세대(5G) 이동통신 속도가 이동통신 3사 중 가장 빠르다”는 내용의 비교 광고를 게시하자 경쟁사인 SK텔레콤과 KT가 발끈하고 나섰다.
27일 통신업계에 따르면 LG 유플러스는 지난 24일 일부 신문에 게재한 애드버토리얼(기사형 광고)에서 11일부터 사흘간 서울 25개 구 내 186곳에서 스마트폰 데이터 통신속도 측정 애플리케이션 벤치비로 통신 3사의 5G 평균 속도 값을 비교한 결과 동작역, 서래마을 인근 등 5곳을 제외한 181곳에서 자사가 가장 빨랐다고 주장했다. 186곳 측정 평균값으로 LG유플러스의 평균 속도가 480Mbps(초당메가비트)로 348Mbps와 323Mbps를 기록한 경쟁사보다 높았다는 것이다. LG 유플러스는 “5G 네트워크 속도가 가장 빠르게 측정된 것은 빠른 네트워크 구축과 최적화로 안정성을 확보했기 때문”이라고 설명했다.
이에 KT는 전날 오후 3시 광화문 사옥에서 간담회를 열어 LG유플러스의 속도 측정 방식에 대해 “너무 치졸하다”며 “절대 수긍할 수 없다”고 비판했다. KT 측은 “LG유플러스가 가장 속도가 빠른 장소 위주로 측정한 데다 5G 스마트폰 중 점유율 80%인 갤럭시S10 5G보다 자사 통신망에 가장 적합하게 제작된 LG V50 씽큐 위주로 측정했다”고 지적했다. 김영인 KT 네트워크 전략담당 상무는 “의도적으로 조정했다는 합리적인 의심을 지울 수가 없다”고 말했다. 그는 벤치비를 이용할 경우 같은 스마트폰으로 반경 10m 내에서 측정하더라도 속도가 23배 차이가 발생할 수 있는 점도 LG유플러스 측 주장을 신뢰할 수 없는 이유로 꼽았다.
SK텔레콤도 이날 오후 5시 본사에서 간담회를 열어 “우리가 이기는 데가 많다고 판단하고 있다”며 “인정할 수 없고 말도 안 된다”고 주장했다. SK텔레콤은 “벤치비는 누가 어느 시간대에 측정했는지를 봐야 한다”며 “직접 측정한 경우는 믿고 사용하지만 그렇지 않은 경우 신뢰하기 어렵다”고 설명했다. 이어 5G 속도 측정 방법과 관련해 “드라이빙 테스트가 객관적이고 제일 낫다는 것은 맞다”면서도 “자체 측정 결과 우리가 이기는 데가 더 많았다”며 KT의 주장도 반박했다.
이통3사의 이런 태도에 “5G 속도가 상용화 전 약속한 속도에 크게 못 미치고 많은 지역에서 여전히 불통인 상황에서 비난전을 벌이는 것은 고객을 무시한 행태”라는 지적이 나온다. 현재 이통3사의 현재 5G 속도는 애초 선전한 최대 20Gbps(초당 기가비트)에 비해 10분의 1에도 못 미치는 상황에서 고객 서비스 개선 경쟁 대신 전혀 자랑할 수준이 못 되는 5G 속도를 비교하는 것은 도토리 키재기란 지적이다. 일부 5G 가입자에서는 이통3사가 자사가 최고라고 자신한다면 논란만 벌일 게 아니라 정부가 내년에 정식으로 5G 속도 평가를 하기 전에 공동으로 속도를 공개 측정하고 결과를 즉시 고객과 공유하는 것이 바람직하다는 견해도 나온다./신현주 인턴기자 apple2609@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
