신동빈 롯데그룹 회장이 5일 "부산 고객풀필먼트센터(CFC) 착공 이후 전국에 6개 CFC 건립을 통해 국내 온라인 그로서리(신선식품)시장의 게임체인저가 될 것"이라고 밝혔다.
신 회장은 롯데쇼핑(023530) 부산 CFC 기공식 참석에 앞서 이 같이 말했다. 롯데쇼핑은 이날 오후 2시 부산 강서구 국제산업물류도시 CFC 부지에서 기공식을 연다. 업계와 부산시 등에 따르면 이날 행사에는 신 회장을 비롯해 박형준 부산시장과 김상현 롯데쇼핑 부회장, 팀 스테인 오카도 CEO 등이 참석한다.
롯데쇼핑은 온라인 식료품 시장 1번지로 도약하기 위해 지난해 11월 영국 ‘오카도’와 파트너십을 맺었다. 이후 오카도 스마트 플랫폼(OSP) 통합솔루션을 적용한 첨단 자동화 물류센터 설립을 추진했다. 2030년까지 1조원을 들여 부산을 시작으로 전국에 6개 CFC를 내세워 2032년 온라인 식료품 매출 5조원을 달성하겠다는 전략을 세웠다.
이날 착공에 들어가는 부산 CFC에는 2000억 원이 투자됐다. 연면적 4만2000㎡ 규모로, 2025년 말 완공이 목표다. CFC는 인공지능(AI)에 기반한 수요 예측과 재고 관리, 상품 피킹과 패킹, 배송 노선을 고려한 배차까지 모든 과정이 자동화로 이뤄진다. 집적 효율성을 높여 기존 물류센터보다 두 배가량 많은 4만5000여종의 상품을 취급한다. 배송 처리량도 하루 3만건으로 두 배가량 늘어난다.
‘하이브’와 ‘봇’은 이 시설의 핵심이다. 바둑판 모양 격자형 레일 설비인 하이브는 4만5000여종의 품목을 보관한다. 1000대 이상의 로봇 ‘봇(bot)’은 서버와 통신하며 하이브 위에서 상품 피킹과 패킹을 맡는다.
회사 측은 부산 CFC가 완성되면 하루 최대 33차례 배차를 통해 부산·창원·김해 등 경남지역 230만여 세대 고객이 신선 상품 등을 지연 없이 배송받을 것으로 기대하고 있다. 또 2000개 이상의 안정적 일자리 창출과 판로 확대를 통한 지역 소상공인의 동반 성장 효과도 예상한다.
부산에 이은 두 번째 CFC는 수도권 지역에 건설될 예정이다. 김상현 롯데쇼핑 부회장은 “부산 CFC는 롯데의 새로운 온라인 그로서리 사업의 초석이 되는 첫번째 핵심 인프라”라며 “롯데쇼핑은 국내에 건설될 6개의 고객 풀필먼트 센터를 바탕으로 국내 온라인 그로서리 쇼핑 1번지로 도약하겠다”라고 말했다.
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