네이버웍스에 고객경험 서비스 'CX 톡' 탑재

IT 2025.03.09 17:53:44

네이버가 2032년 101조 원까지 성장할 것으로 전망되는 고객경험관리(CEM) 시장을 선점하기 위해 네이버클라우드의 업무 플랫폼인 ‘네이버웍스’에 신규 고객경험(CX) 서비스를 탑재한다. 블루오션으로 떠오르고 있는 CX 분야에서 새로운 기회를 모색해 외연을 확대하겠다는 전략으로 해석된다. 9일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버클라우드는 네이버웍스에 신규 서비스 ‘CX 톡(CX TALK)’을 선보이는 방안을 구상하고 있다. CX 톡은 ‘고객경험’을 뜻하는 CX가 붙은 이름에서 알 수 있듯이 구매 이전부터 이후까지의 모든 과정을
루닛, 작년 창립 후 최대 실적…내년 흑자전환 보인다

산업일반 2025.03.09 17:49:54

루닛(328130)의 흑자전환 시기에 시장의 관심이 쏠리고 있다. 자본시장에서는 내년에 흑자전환에 성공할 것으로 예상하는 가운데 조만간 회사 측이 직접 나서 계획을 밝힐 예정이다. 지난해 창립 이래 최대 실적을 달성하며 외형적으로 성장한만큼 흑자전환에 대한 기대감도 커지고 있다. 9일 업계에 따르면 서범석 루닛 대표와 박현성 최고재무책임자(CFO)는 이달 27일 열리는 주주총회에서 흑자전환 달성 시점과 계획을 발표할 예정이다. 루닛 관계자는 “현재 내부적으로 흑자전환을 위한 상세한 계획을 세우고 있다”며 “주주총회 때 구체화된 계
"루닛 기술 결합, 의료AI시장 입지 굳힐 것"

기업 2025.03.09 17:48:42

“최우선 과제는 루닛(328130)의 첨단 인공지능(AI) 기술과 볼파라의 시장 경험을 결합해 미국 시장 점유율을 확대하는 것입니다. 특히 올해는 캐나다와 남미 시장 확장도 본격적으로 추진할 계획입니다.” 크레이그 헤드필드 볼파라헬스 대표 내정자는 9일 서울경제신문과의 인터뷰에서 “볼피라의 강점인 구독 서비스 전략을 루닛 제품에 도입해 안정적인 실적 창출에 집중하겠다”며 이같이 밝혔다. 볼파라는 미국을 중심으로 ‘볼파라 덴서티’, ‘볼파라 리스크’ 등 AI 솔루션을 공급하는 기업이다. 루닛이 지난해 5월 2600억 원을 투자해 지
[단독] 120억 쏟아부어 K팝스타 키운다…투자사·엔터 첫 합작 승부수

중기·벤처 2025.03.09 17:47:31

국내 음악 엔터테인먼트 업계에서 처음으로 K-팝 아티스트의 앨범 제작과 글로벌 시장 진출을 지원하는 '문화산업전문회사(문전사)'가 출범했다. 문전사는 특정 문화 콘텐츠 제작에 필요한 자금을 조달하기 위해 설립된 특수목적법인(SPC)이다. 최근 들어 K-팝 아티스트 육성 비용이 급격히 상승하고 있어 향후 엔터사와 벤처캐피털(VC)들이 손을 잡고 문전사를 설립해 제작 비용을 확보하는 방식이 점점 늘 것으로 전망된다. 9일 벤처 업계에 따르면 최근 알비더블유(361570)(RBW)의 자회사 DSP미디어는 국내 벤처펀드
겁나는 외식 물가에 지난해 포장반찬 매출 ‘쑥’

생활 2025.03.09 17:42:57

외식 물가가 연일 상승하면서 포장 반찬을 찾는 이들이 늘어나고 있다. 9일 식품업계에 따르면 CJ제일제당이 2019년 론칭한 포장반찬 ‘비비고 찬’의 경우 지난해 매출이 전년 대비 30% 증가했다. 비비고 찬은 소고기장조림과 메추리알장조림, 오징어채볶음, 멸치볶음, 무말랭이무침, 쥐포볶음, 연근조림 등 7종으로 구성됐는데, 출시 후 누적 판매량은 1500만 봉에 달한다. ‘청정원’과 ‘종가’를 통해 쇠고기 장조림과 견과류 멸치볶음, 깻잎지, 무말랭이 등의 다양한 포장 반찬을 판매하고 있는 대상 역시 지난해 포장반찬의 매출이 전년 대
고객 몰리는데 우유·라면 매대 '텅텅'…홈플 불안 여전

생활 2025.03.09 17:41:33

홈플러스에 납품을 중단했던 식품업체들 중 일부가 공급을 재개했지만 주말 새 주요 매장들은 매대가 일부 비어 있던 것으로 드러났다. 일부 식품업체들이 대금을 제 때 받지 못할 것을 우려해 납품 중단을 풀지 않고 있는 것이다. 홈플러스가 이들을 설득하는 등 시장 신뢰를 회복하기 위해 안간힘을 쓰고 있지만 이들은 정산 주기를 단축하고 구체적인 지급 계획을 제시할 것을 요구하고 있다. 9일 서울경제신문 취재를 종합하면 주말 동안 서울 주요 홈플러스 매장에서는 진열대 곳곳이 비어 있었다. 홈플러스 강동점은 우유, 요구르트 등 유제품을 판매하
현장 목소리 담은 리포트 호평…"기업 위한 연구·소통에 역량 모을 것"

중기·벤처 2025.03.09 17:40:52

중소벤처기업연구원은 지난달 ‘이슈n포커스’를 약 2년 만에 재개했다. 이슈n포커스는 중소·벤처기업이 직면한 각종 현안에 대한 해법을 모색하기 위해 약 20~30쪽 분량으로 작성된 리포트다. 다소 딱딱하고 어려울 수 있는 경제 이슈를 기업 종사자 등의 눈높이에 맞춰 해설하는 것이 특징이다. 조주현 중기연 원장은 “이슈n포커스와 같은 업무는 사실 연구원이 지금까지 늘 해왔던 일이다. 2년 전 설립된 세종 분원의 가장 중요한 업무 중 하나가 국내외 이슈 현황이나 중소·벤처기업 관련 통계 동향 등을 수시로 파악해
"한미, 조선·해양 혁신 원동력으로 함께 할 것"

기업 2025.03.09 17:40:22

‘도널드 트럼프 2기’ 출범 후 한국과 미국 간 조선업 협력에 대한 기대감이 커진 가운데 정기선 HD현대(267250) 수석부회장이 미 해군사관학교를 찾아 자율운항 등 신기술을 소개하고 한미 동맹의 중요성을 강조했다. HD현대는 정 부회장이 이달 7일(현지 시간) 미국 메릴랜드주 아나폴리스 해군사관학교를 방문해 이벳 M 데이비즈 교장(해군 중장)과 사마라 파이어보 교무처장 등 학교 관계자를 만났다고 9일 밝혔다. 정 부회장은 학교의 선체 구조 강의 현장과 유체역학 연구실을 찾아 교수진·생도들과 미래 해양 분야의 발전 방
"묻지마 지원 시대 끝났다…中企정책 패러다임 대전환 필요" [서경이 만난 사람]

중기·벤처 2025.03.09 17:39:06

“도널드 트럼프 행정부 출범으로 촉발된 관세 전쟁은 보호무역주의가 뉴노멀로 자리 잡는 신호탄으로 해석됩니다. 이처럼 중소·벤처기업이 직면한 대외 환경이 근본적으로 재편되는 시기에는 정책 패러다임 역시 획기적인 전환이 불가피합니다. 쉽게 말해 ‘기업이 어려워졌으니 도와야 한다’는 수준에서 벗어나 섬세하고 정교한 지원책을 고민해야 합니다.” 조주현(56·사진) 중소벤처기업연구원 원장은 7일 서울 동작구 중기연 서울 본원에서 진행한 서울경제신문과의 인터뷰에서 이 같은 구상을 밝혔다. 중기연은 국내 유일의 중소&m
이재용 "기술인재 포기 못해"…삼성, 불황에도 '국내최대 공채'

산업일반 2025.03.09 17:31:58

4대 그룹 가운데 유일하게 신입 사원 공개 채용 제도를 운용 중인 삼성이 상반기 공채에 돌입한다. 대내외 불확실성 확대에 글로벌 빅테크마저 경쟁적으로 감원에 나서고 있지만 ‘인재가 핵심 경쟁력’이라는 그룹 기조에 따라 올해도 1만 명 이상 인재를 수혈할 예정이다. 삼성그룹은 10일부터 상반기 공개 채용을 진행한다고 9일 밝혔다. 상반기 공채에는 △삼성전자(005930) △삼성디스플레이 △삼성전기(009150) △삼성SDI(006400) △삼성SDS △삼성바이오로직스(207940) △삼성바이오에피스 △삼성물산(028260) △삼성중공
車부품업계 인력 3800명 부족…"미래차 인재 없어"

기업 2025.03.09 17:27:44

전기차와 자율주행차 등 미래차 분야 글로벌 경쟁이 심화하는 가운데 국내 관련 부품 업계의 인력 공백이 1800명에 달하는 것으로 나타났다. 국내 자동차 산업의 성장성을 훼손하지 않기 위해 전문인력 양성과 기존 인력 전환 등 지원책을 서둘러야 한다는 지적이 나온다. 9일 자동차산업인적자원개발위원회(ISC)에 따르면 지난해 국내 2000여 개 자동차 부품 업체를 조사한 결과 인력 부족 규모가 3781명에 달하는 것으로 집계됐다. 특히 미래차에 탑재하는 부품을 만드는 업체들의 상황이 심각했다. 전체 매출액 중 미래차 부품 비중이 1% 이
MBK, 고려아연 2년 안에 장악하나[시그널]

기업 2025.03.09 17:02:38

법원이 최윤범 고려아연(010130) 회장 측과 경영권 분쟁 중인 MBK파트너스·영풍(000670) 연합의 손을 들어주면서 MBK영풍은 두 차례 이상 임시 주주총회를 열어 이사회를 장악할 수 있게 됐다. 이에 맞선 고려아연 측은 ‘홈플러스 사태’ 책임론을 거론하며 MBK·영풍연합이 기업 가치보다 적대적 인수합병(M＆A)을 통한 수익 확보에 혈안이 되어 있다고 비판했다. 주총 2번 열면 MBK영풍이 이사회 장악가능 9일 투자은행(IB)업계에 따르면 고려아연은 3월 말 정기주주총회를 열기 위해 주주안건을 논의하
다이소·당근, 어디까지 갈래…이용자 사상 최대 찍었다

생활 2025.03.09 16:45:10

값싼 균일가 제품을 판매하는 다이소몰과 중고 제품을 거래하는 당근 앱 이용자가 급증하고 있다. 길어지는 경기 침체 속에 ‘불황형 소비’에 따른 초저가 상품을 찾는 소비자가 늘어난 것으로 풀이된다. 9일 앱·리테일 분석 서비스업체 와이즈앱·리테일은 지난달 다이소몰 이용자가 362만명으로 집계됐다고 밝혔다. 전년 동월(214만명) 대비 69% 급증한 수치다. 당근 앱 이용자 역시 2216만명으로 지난해 같은 기간(2080만명)에 비해 7% 늘었다. 다이소몰과 당근의 지난달 이용자 수는 각각 역대 최대다. 다이소
고려아연·영풍, 지분 현물출자 두고 공방…"주총 결의 필요" vs "적법 조치"

기업 2025.03.09 16:33:46

경영권 분쟁을 벌이고 있는 고려아연(010130)과 영풍(000670)·MBK파트너스 연합의 갈등이 이달 말 고려아연 정기주주총회를 앞두고 다시 격화되고 있다. 영풍·MBK파트너스는 9일 입장문을 내고 “영풍이 보유 중이던 고려아연 주식을 신설 유한회사에 현물출자한 것은 적법한 조치”라고 주장했다. 영풍은 7일 이사회를 열고 고려아연 주식 25.42%를 현물출자해 신설 유한회사 와이피씨를 설립하기로 결정했다고 공시했다. 이는 앞서 상호주 의결권 제한을 통해 영풍 측 의결권을 제한한 최윤범 고려아연 회장 측
암참, APEC 정상회의 앞두고 경북도와 손잡아…"글로벌 투자 유치 확대"

기업 2025.03.09 15:28:02

주한미국상공회의소(암참)가 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의를 앞두고 경상북도와 손잡고 글로벌 투자 유치 확대에 나선다. 암참은 7일 경북 경주 더케이호텔에서 경상북도와 경제협력 강화와 투자유치 활성화를 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 9일 밝혔다. 이번 협약은 외투기업의 투자를 적극 유치하고 올해 10월 말 예정된 APEC 정상회의와 연계한 글로벌 경제협력을 강화하기 위해 추진됐다. 협약식에는 제임스 김 암참 회장 겸 대표이사와 이철우 경북도지사 등이 참석했다. 양측은 글로벌 기업의 경북 투자 확대를 위해 긴밀히 협력할