"충성 고객 늘리자" e커머스 멤버십 전쟁

라이프 2024.08.20 18:31:46

쿠팡과 신세계, 네이버 등 e커머스 업계가 멤버십 혜택을 무기로 소비자들을 적극 공략하고 있다. ‘티메프’ 사태 이후 소비자들의 플랫폼 선택 기준이 ‘최저가’에서 ‘신뢰와 혜택’으로 바뀌고 있다는 판단에서다. 20일 업계에 따르면 최근 쿠팡, 네이버, 신세계(G마켓, SSG닷컴)는 멤버십 혜택을 앞세워 신규 고객 확보에 힘쓰고 있다. SSG닷컴은 지난달 15일 식료품 특화 배송 멤버십 서비스인 ‘신세계 유니버스 쓱배송 클럽’을 출시하고 가입비를 기존 3만 원에서 1만 원으로 낮추는 등 공격적 마케팅에 돌입했다. 네이버 역시 일부 상
김상현 롯데 부회장 "AI 투자 확대…10조 광고시장 공략"

라이프 2024.08.20 18:31:24

김상현 롯데유통군HQ 총괄대표(부회장)는 “인공지능(AI) 사업에 투자해 광고업을 강화하겠다”고 말했다. 김 부회장은 20일 서울 영등포구 양평동 롯데홈쇼핑에서 진행된 ‘타운홀 미팅’에서 상반기 계열사별 리뷰와 유통군의 하반기 전략 및 계획을 공유하며 이같이 밝혔다. 그는 “세계적으로 유통사들이 AI에 투자해 광고업에 뛰어들고 있다”며 “미국 같은 경우 300개 유통사가 광고업을 시작했고, 우리도 지금 열심히 광고업을 기획 중”이라고 설명했다. 이어 김 부회장은 신규 사업으로 데이터 커머스 사업을 소개하면서 “광고 매출 이익률이 6
[기자의눈] 소비자 신뢰 잃은 여행업계

라이프 2024.08.20 18:21:11

“티메프 사건 때문에 찝찝한데 지금 ○○여행사 괜찮나요.” 여행을 주제로 한 온라인 커뮤니티, 익명 게시판에서는 이 같은 고민 상담 글이 자주 올라오고 있다. 최근 기자에게도 항공권, 호텔 숙박 등을 어디에서 구매해야 안전한지 묻는 지인들이 많아졌다. ‘티메프(티몬·위메프) 사태’ 이후 여행사, 온라인 여행 플랫폼을 향한 소비자들의 신뢰가 떨어졌기 때문이다. 소비자들은 여행에 필요한 경비를 다 결제했는데도 정작 여행을 떠나지 못했다. 서너 달 전에 결제를 마쳤는데도 정산받지 못했다는 이유로 여행 업체들은 계약 취소를 통
'일본의 알프스' 알펜루트만 구경?…3대 사찰·연꽃 축제 등 볼거리 풍성

라이프 2024.08.20 17:47:56

롯데아라이리조트는 한국 여행사들이 일본의 북알프스로 유명한 ‘알펜루트’ 패키지 상품을 구성할 때 숙박시설로 활용되고 있다. 우리나라 패키지 여행객들에게 이 리조트가 익숙한 이유다. 아라이리조트는 리조트가 위치한 니가타현과 인근 나가노현에 관광지가 많아 자유여행객에게도 매력적인 도시라고 피력하고 있다. 20일 업계에 따르면 하나투어와 한진관광은 알펜루트 대한항공 전세기 여행 상품을 론칭해 모객하고 있다. 알펜루트는 일본의 고산지대를 관통하는 코스로 유럽의 알프스처럼 아름다워 일본의 알프스로 불린다. 일 년 중 4~11월까지만 개방된다
'설국' 대신 '초록'의 향연…집라인 타고 사케에 취하다

라이프 2024.08.20 17:47:31

‘국경의 긴 터널을 빠져나오자 눈의 고장 설국이었다.’ 일본 니가타현을 배경으로 한 일본 소설 ‘설국’의 첫 문장은 전 세계 독자들을 겨울철 일본 니가타현으로의 여행을 꿈꾸게 만들었다. 겨울마다 밤새 눈이 최대 6m까지 내리는 이곳에서 스키를 타기 위해 전 세계 여행객들이 몰린다. 눈을 볼 수 없는 여름철이면 설국은 ‘초록 잎의 고장’으로 바뀐다. 녹음이 짙어져 가는 자연에서 여름휴가를 보내기 위해 일본인들의 발길이 이어진다. 니가타현에 위치한 롯데호텔앤리조트의 롯데아라이리조트가 겨울이 아닌 시즌에도 고객을 맞느라 분주하다. 아라이
[알립니다] 2024 대강포스터제 21일부터 공모

문화 2024.08.20 17:43:04

서울경제신문과 대강포스터제기획단이 공동 주최하는 제3회 ‘2024 대강포스터제’가 올해 10월 11일부터 11월 3일까지 서울 마포구 성산동 문화비축기지에서 열립니다. 음악과 그래픽디자인이 결합된 ‘대강포스터제’는 대학가요제·강변가요제 등으로 대표되는 1970~1980년대 아마추어 가요제가 지니고 있던 고유한 예술성과 잠재력을 오늘날의 감성과 언어로 펼쳐 전시·공연·세미나·워크숍 등으로 확장한 장르 통합적 축제입니다. 이번 ‘2024 대강포스터제’는 서울시 복합문화공간인 문화비축기지
"서울과 북극해를 잇는 다리를 만들자" 서도호의 상상은 현실이 된다

문화 2024.08.20 17:40:53

서울과 북극점을 잇는 다리를 만들고, 다리 위에 완벽한 집을 짓는다. 다리는 걸어서 이동하는 사람들을 위한 도보. 집이 지어질 위치인 북극해는 강대국간 이권 다툼이 치열한 곳이다. 이곳에 개인이 집을 지을 수 있을 리 만무하다. 이쯤되면 상상을 멈춰야 한다. 그러나 그는 멈추기는 커녕 국제연합(UN)에 전화를 걸어 ‘이곳에 나라를 세울 수 있는지’ 문의하며 일을 키운다. 공상과학(SF) 영화의 시놉시스 같은 엉뚱한 프로젝트를 수많은 기자들 앞에서 장황하게 설명하는 이 남자는 세계적인 설치미술 작가 서도호(62). 그간 영국을 기반
무더위 날려줄 '공포'…전세계 극장가 집어삼킨 에이리언

문화 2024.08.20 17:40:22

무더운 여름이 끝 모를 듯 이어지는 가운데 잠시나마 더위를 잊게 해 줄 공포 영화들이 박스오피스 1위에 오르는 등 극장가를 채우고 있다. 더위를 피해 극장을 찾아 소름 돋는 무서움과 짜릿한 즐거움을 동시에 즐기려는 관객들이 크게 늘었다. 20일 영화관입장권 통합전산망(KOBIS)에 따르면 영화 ‘에이리언: 로물루스’는 19일까지 75만 3749명의 관객을 동원하며 박스오피스 1위에 올랐다. 개봉 첫날인 14일 1위에 직행한 후 15일 잠시 ‘파일럿’에게 톱 자리를 내줬지만 계속해 1위를 유지 중이다. ‘에이리언: 로물루스'
엠폭스, 8개월만에 검역감염병 재지정… 에티오피아 등 아프리카 8개국 관리 강화

헬스 2024.08.20 17:34:06

질병관리청은 20일 엠폭스(MPOX·옛 명칭 원숭이두창)에 대해 21일자로 검역감염병으로 재지정하고 콩고민주공화국 등 8개국을 검역관리지역으로 지정하는 등 검역을 강화한다고 밝혔다. 지난해 12월 국내외 환자 수가 전반적으로 감소세를 유지하고 있다는 판단 하에 지정을 해제한 지 약 8개월만이다. 질병청은 세계보건기구(WHO)가 지난 14일 엠폭스 국제공중보건위기상황(PHEIC)을 선포함에 따라 이같이 결정했다고 밝혔다. 질병청은 엠폭스가 비풍토국까지 확산하던 지난 2022년 6월 검역감염병으로 지정했다가 지난해 12월
인천·경기권 최대 규모…롯데백화점 인천점, 프리미엄 뷰티관 새단장

라이프 2024.08.20 17:23:47

롯데백화점이 인천점에 새로 단장한 뷰티관을 선보인다고 20일 밝혔다. 인천점 지하 1층에 자리한 뷰티관은 기존보다 550평가량 넓어진 약 1200평의 면적에 51개 매장을 갖췄다. 이 중 13개는 신규 유치된 브랜드다. 인천점 뷰티관은 브랜드 선정부터 공간 설계까지 1년여간 공을 들인 미래형 전문관으로, 업계 최초로 ‘계절의 정원’이라는 공간 콘셉트를 적용했다. 계절에 따라 변하는 정원의 모습을 형상화해 인테리어에 반영했다. 매장마다 고유의 개성을 유지하면서도 일관된 분위기를 연출해 입구에서부터 동선 내내 프리미엄 경험을 선사한다고
더 로맨틱해진 'A Whole New World'… 뮤지컬 '알라딘' 11월 한국 초연

문화 2024.08.20 17:21:41

‘날으는 양탄자’를 타고 ‘어 홀 뉴 월드(A Whole New World)’를 부르는 알라딘과 자스민. 애니메이션과 영화에서 봤던 이 아름다운 명장면이 조만간 국내 뮤지컬 무대에서 펼쳐진다. 앤 쿼트 디즈니 시어트리컬그룹 총괄 프로듀서는 20일 서울 명동 CGV명동역 씨네라이브러리에서 서울-뉴욕 이원 생중계로 진행된 라이브 컨퍼런스에서 “한국 공연에서도 매직 카펫이 들어온다”며 “'어 홀 뉴 월드'는 무대에 맞게 재탄생할 것”이라고 말했다. 브로드웨이의 블록버스터 뮤지컬 '알라딘'이 오는 11
中 배터리 교환소 4000곳 짓는데…韓 걸음마도 못 떼

자동차 2024.08.20 17:16:22

전기차 배터리 구독·교체 서비스가 전기차 캐즘(일시적 수요 둔화)을 돌파하기 위한 핵심 방안 중 하나로 꼽히고 있지만 국내 제도적 기반은 걸음마 수준에 불과하다는 지적이 나온다. 글로벌 시장에서 국내 완성차 업체와 경쟁을 벌이는 중국 전기차 업체는 이 틈을 노려 자국과 유럽 등에서 수천 개의 배터리 교환소 구축에 속도를 내며 격차를 벌리고 있다. 20일 산업계에 따르면 정부는 지난해 하반기 전기차 배터리 소유권의 분리·등록 방안을 마련하기 위한 작업에 착수했으나 현재까지 뚜렷한 결과물을 내지 못했다. 현행
국민 절반 보유한 車…47년째 '사치세'

자동차 2024.08.20 17:10:39

자동차를 사치재로 간주해 부과하는 개별소비세에 대한 불만이 커지고 있다. 국민의 절반 이상이 보유하고 있는 자동차를 더 이상 사치재로 보기 어렵다는 이유다. 현실과 동떨어진 세금이 국민 부담을 가중시키지 않도록 과감한 개편이 필요하다는 지적이 나온다. 20일 국토교통부에 따르면 올 6월 말 기준 자동차 누적 등록 대수는 지난해 말 대비 0.7% 증가한 2613만 4000대로 집계됐다. 인구 1.96명당 1대의 자동차를 보유한 셈이다. 업계 관계자는 “대부분의 가정이 소유하고 있는 자동차를 사치재라고 생각하는 국민은 그리 많지 않을
15㎏ 협동로봇에 '1톤 안전기준'…주차로봇은 아파트 도입 막혀

자동차 2024.08.20 17:09:28

사람과 작업 공간을 공유하며 일하는 협동로봇은 최근 로봇 산업에서 가장 주목받는 분야다. 현재는 산업용 로봇이 시장을 주도하고 있지만 앞으로는 협동로봇을 중심으로 로봇 시장이 재편될 가능성도 있다. 시장조사 업체 마케츠앤마케츠에 따르면 지난해 12억 달러(약 1조 6600억 원)였던 글로벌 협동로봇 시장은 연평균 35.1%씩 성장해 2030년에는 99억 달러(약 13조 7000억 원)까지 확대될 것으로 전망된다. 하지만 협동로봇은 규제·법제 측면에서 풀어야 할 과제가 많다. 새로운 개념의 로봇이 등장하다 보니 기존 법
정부 "일반의 '진료면허' 도입 검토"… 의협 "환자 보는 의사 급감" 반발

헬스 2024.08.20 16:57:48

정부가 국가고시 합격 후 의사 면허를 받은 일반의 등을 대상으로 이른바 ‘진료면허’ 제도 도입을 검토하기로 했다. 의사 면허를 취득한 것만으로 개원이나 독립 진료를 할 역량이 부족하다는 판단에 따른 것이다. 대한의사협회는 “현행 면허 체계를 사실상 폐기하는 것으로 환자 보는 의사가 급감할 것”이라고 강력 반발했다. 보건복지부 의료개혁추진단은 20일 정부 세종청사에서 열린 백브리핑에서 “의료법 제정 당시 면허체계가 지속돼 왔고 독립 진료역량을 담보하는데 미흡했다”며 이 같이 밝혔다. 임상수련 강화 방안과 연계해서 가칭 ‘진료면허’