|
|
메르세데스-벤츠 코리아는 지난 1일 송도컨벤시아에서 AS 총괄지원부와 전국 공식 서비스센터 임직원 등 700여 명이 참석해 ‘Service & Parts Open Korea 2012‘를 성공적으로 개최했다고 6일 밝혔다.
이 행사는 메르세데스-벤츠의 서비스 브랜드 가치와 비전, 향후 출시되는 신차에 적용될 기술과 서비스 상품에 대한 정보를 공유하기 위해 마련됐다. 메르세데스-벤츠 코리아가 2003년 창사 이래 최초로 갖는 행사로, 고객응대 서비스 분야와 차량수리 기술분야를 망라한 전국의 서비스센터 전체 임직원들이 한자리에 초대됐다.
토마스 우르바흐 사장은 “이미 AS 분야 고객 만족에서 선도적인 입지를 갖고 있는 메르세데스-벤츠 코리아의 모든 가족들이 한자리에 모여, 차별화된 최고의 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 다양한 서비스 상품과 전략을 공유하고, 이를 통해 새로운 도약을 다짐하는 자리였다“고 말했다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
