지난 2013년 10월 개장한 제2롯데월드는 개장 후 안전사고가 빈발함에 따라 대형사고 발생에 대한 일반 시민의 우려가 컸던 것도 부인할 수 없는 사실이다. 서울시가 이번 사용제한 해제 결정에 앞서 롯데 측이 제공한 3곳에 대한 정밀안전 진단서는 물론 안전관리 시민자문단 등 전문가회의, 현장 점검과 국민안전처와의 협의를 거치는 등 신중에 신중을 기한 까닭이다. 세월호 사고 등으로 국민의 안전 경각심이 어느 때보다 크다는 점에서 보면 당연한 조치다.
문제는 이제부터다. 제2롯데월드는 서울의 랜드마크나 다름없다. 그만큼의 책임이 뒤따른다는 의미다. 서울시는 수족관과 영화관의 구조적 안전성에는 문제가 없다고 판단했지만 사용중단 조치 전까지만 해도 하루 10만명씩 찾던 곳임을 감안하면 재개장 후에도 이런저런 안전사고가 일어날 소지가 있다. 어떤 문제가 발생하더라도 먼저 알리고 철저히 고쳐나가는 관행이야말로 시민에게는 훨씬 큰 안정감과 신뢰를 부여해준다는 사실을 명심해야 한다.
롯데 측도 안전사고는 한번 발생하면 예방 노력과 비용보다 몇 십배 이상의 피해를 초래한다는 점을 잊지 말아야 한다. 물적 피해보다 신뢰 추락이 더 무서운 법이다. 제2롯데월드 측은 이번 기회에 스스로가 서울의 랜드마크를 넘어 '안전 대한민국'의 간판 역할까지 맡았다고 여기기를 바란다.
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