26일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 페이스북은 자사 채팅 애플리케이션인 메신저에 M을 탑재하기 위한 테스트를 진행하고 있다. M은 인공지능뿐 아니라 'M트레이너'라는 이름으로 실제 사람이 서비스에 참여한다는 점에서 음성인식을 이용한 디지털 비서 서비스 시리와 차별화된다. FT는 이 덕분에 M이 시리와 달리 단순 정보검색뿐 아니라 상품구매, 식당 예약, 여행일정 조정 등 복잡한 업무도 처리할 수 있다고 전했다. 데이비드 마커스 페이스북 메시지 담당 부사장은 "M은 어떤 개인비서 서비스보다 많은 일을 해낼 수 있다"며 "이를 위해 수천 명의 M트레이너를 고용할 가능성까지 검토하고 있다"고 밝혔다.
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