ktcs는 고객을 항상 웃는 얼굴로 대해야 하는 감성노동의 어려움을 해결하기 위해 힐링룸, 연사특강, 네일아트, 최고가 뛴다 등 직원 사기진작 프로그램을 적극 운영하고 있고 올바른 코칭을 제공하기 위해 올해부터 중간관리자 그룹을 신설, 이들의 감성리더십 향상을 위한 교육 프로그램을 집중 추진하고 있다.
대전=박희윤기자
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