국민권익위원회는 16일 올해 1월부터 8월까지 110 정부민원안내 콜센터에 접수된 보이스피싱 피해 상담을 분석한 결과 이 같이 드러났다고 밝혔다. 최근 3개월 동안 보이스피싱에 가장 자주 사용된 발신번호는 서울지방검찰청(02-6953-6844), 경찰청 금융범죄과(050-7788-5003), 대검찰청(02-3484-9688), 법무부(02-6304-0058) 등이었다.
분석 결과에 따르면 검찰과 경찰 등 수사기관을 사칭한 경우가 전체의 25.5％로 가장 많았고, 은행 사칭 16.1％, 공공기관 6.7％, 우체국ㆍ택배 5.2％, 자녀 납치 5.0％ 순이었다. 지난해 같은 기간과 비교해 수사기관 사칭은 19.7％에서 25.5％로, 공공기관 사칭은 1.7％에서 6.7％로 각각 증가했다. 반면 은행 사칭은 16.1％에서 9.2％로, 우체국ㆍ택배는 8.8％에서 5.2％로, 자녀납치는 9.9％에서 5.0％로 각각 줄었다.
수사기관을 사칭한 보이스피싱의 경우 개인의 주민등록번호와 연락처 등 개인 정보를 파악하고 전화를 걸어오는 경우가 많았다. 또 실제 은행 인터넷 사이트와 흡사한 가짜 피싱 사이트로 유도해 개인정보 등을 빼내거나 국민연금공단 또는 국민건강보험공단 등을 사칭해 환급금을 돌려준다고 현혹한 뒤 개인정보를 빼내는 경우도 있었다.
분석대상 기간 보이스피싱 피해 상담전화는 총 1만2,275건으로 지난해 같은 기간에 비해 8％ 감소했고, 피해액은 24억5,000만원에서 13억원으로 약 47％ 감소했다.
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