이에 따라 의원들은 경기도가 일선 시군과 함께 합동 조사단을 구성해 해당 세대에 대한 전수 조사를 시행해 정확한 실태를 파악한 후 복지 사각지대에 방치돼 있을지도 모르는 취약계층에 대한 지원책과 고의적인 요금 회피 수단에 의해 난방비가 새는 일이 없도록 조치해달라고 주문했다.
난방비 ‘0’월 발생 사유로는 경제적 어려움 때문에 가스난방을 하지 않고 전기장판 등을 사용하는 사유가 55%인 6,300여건으로 가장 많았으며, 계량기 고장이 26%인 3,000여건에 달한 것으로 파악됐다.
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