KSQI는 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 지수를 나타내는 것으로, 총 27개 업종의 113개 기업 및 기관을 대상으로 조사가 이뤄졌다.
한국GM은 판매부문 11개 항목 중 고객맞이, 적극성 등에서 각각 최고 점수를 획득, 총 96점으로 국내 완성차 업체 중 가장 높은 점수를 받았다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
한국GM 능률협회컨설팅 주관 서비스 품질 지수 2년 연속 1위
입력2014-07-07 13:02:21
수정
2014.07.07 13:02:21
한국GM은 한국능률협회컨설팅이 실시하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 조사에서 2년 연속 판매부문 1위에 올랐다고 7일 밝혔다.
KSQI는 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 지수를 나타내는 것으로, 총 27개 업종의 113개 기업 및 기관을 대상으로 조사가 이뤄졌다.
한국GM은 판매부문 11개 항목 중 고객맞이, 적극성 등에서 각각 최고 점수를 획득, 총 96점으로 국내 완성차 업체 중 가장 높은 점수를 받았다.
KSQI는 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 지수를 나타내는 것으로, 총 27개 업종의 113개 기업 및 기관을 대상으로 조사가 이뤄졌다.
한국GM은 판매부문 11개 항목 중 고객맞이, 적극성 등에서 각각 최고 점수를 획득, 총 96점으로 국내 완성차 업체 중 가장 높은 점수를 받았다.
이시간 주요 뉴스
영상 뉴스
주소 : 서울특별시 종로구 율곡로 6 트윈트리타워 B동 14~16층 대표전화 : 02) 724-8600
상호 : 서울경제신문사업자번호 : 208-81-10310대표자 : 손동영등록번호 : 서울 가 00224등록일자 : 1988.05.13
인터넷신문 등록번호 : 서울 아04065 등록일자 : 2016.04.26발행일자 : 2016.04.01발행 ·편집인 : 손동영청소년보호책임자 : 신한수
서울경제의 모든 콘텐트는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단 전재·복사·배포 등은 법적 제재를 받을 수 있습니다.
Copyright ⓒ Sedaily, All right reserved
서울경제를 팔로우하세요!
서울경제신문
텔레그램 뉴스채널
서경 마켓시그널
헬로홈즈
미미상인