서울시복지재단은 16일 희망플러스통장·꿈나래통장 가입자 1만 5000여명 중 무작위로 뽑은 1,005명을 대상으로 실시한 ‘서울시 저소득층 금융서비스 욕구 및 이용실태 조사’ 결과를 이같이 발표했다.
희망플러스통장과 꿈나래통장은 서울시가 저소득층의 자산형성 지원을 위해 시행하고 있는 매칭저축 프로그램으로 국민기초생활보장수급자와 차상위 계층 등이 참가한다.
조사 결과 저소득층의 62.4％(627명)가 부채를 보유하고 있고, 특히 부채가 있는 저소득층 가운데 21.7％(136명)는 현재 연이율 20％ 이상의 고금리 대출을 이용하고 있었다.
부채가 있다고 답한 627명이 이용하는 대출기관(중복응답)은 은행(61.4％), 보험회사(31.7％), 카드회사(25.5％), 벤처캐피털·저축은행(11.8％) 등 순이었다.
이들 중 연 20％ 이상 고금리 대출을 이용하는 채무자가 이용한 대출기관은 은행(52.9％), 카드회사(44.9％), 보험회사(33.9％), 벤처캐피털·저축은행(29.4％), 상호금융(16.2％), 대부업체(10.3％) 등으로 나타나 제2금융권과 대부업체의 비율이 전체 채무자의 이용비율보다 높게 나타났다.
신용불량자 경험은 고용형태별로 일용직은 26.9％, 자영업자는 24.1％, 정규직은 10.9％였다. 연령별 신용불량자 경험은 30대 이하(10.6％), 40대(20.2％), 50대 이상(21.8％) 등 순으로 연령이 높아질수록 채무 불이행 경험자 수가 늘었다.
대출자 중 대출상품을 2개 이상 이용하는 다중대출자 269명을 대상으로 그 이유를 물어본 결과 생활비(67.7％)와 주거비(62.1％)가 필요해서라는 응답이 가장 많았다. 연령이 높을수록 자녀교육비를, 소득이 낮을수록 의료비를 대출 사유로 많이 언급했다.
그러나 정부와 공공기관 등에서 소외계층을 위해 운영하는 서민금융 상품을 이용한 저소득층은 8.9％에 불과했다.
서민대출을 이용하지 않은 응답자 528명은 존재 자체를 몰라서(25.9％), 자격 요건에 맞지 않아서(25.8％), 나에게 맞는 상품이 뭔지 몰라서(22.9％) 이용하지 못했다고 응답했다.
이순성 서울시복지재단 연구위원은 “저소득층의 가계부채 위기가 심각하지만 정부나 공공기관이 운영하는 서민금융상품은 외면받고 있다”며 “일자리와 연계한 금융서비스를 통해 서민금융상품의 지원 효과를 높여야 한다”고 말했다.
/디지털미디어부
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