현대차가 미국 소비자들을 대상으로 한 ‘고객 충성도’ 조사에서 자동차 부문 1위를 기록했습니다. 미국의 브랜드 조사기관인 ‘브랜드키즈(Brand keys)’가 실시한 2014년 고객 충성도 조사에서 현대차는 포드와 함께 자동차 부문 공동 1위에 올랐습니다. 2위에는 벤츠와 렉서스, 지프가 공동으로 이름을 올렸습니다. 고객 충성도는 현재의 고객을 얼마만큼 지속적으로 유지할 수 있느냐를 나타내는 척도로 미국 소비자 3만2,000명을 대상으로 조사를 진행했습니다. 현대차는 최근 미 고속도로안전보험협회가 발표한 충돌시험 결과에서도 신형 제네시스가 승용차 최초로 29개 전 항목에서 만점을 얻었습니다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >