SMS 청소년상담서비스 개통

국가청소년委, 2일부터

국가청소년위원회(위원장 최영희)는 1일 청소년들의 주요 통신수단인 휴대전화문자메시지(SMS)를 이용한 청소년상담 서비스를 초ㆍ중ㆍ고교 개학시기인 2일부터 본격적으로 개통한다고 밝혔다.

위원회는 “위기청소년은 물론 일반청소년들도 언제 어디서나 24시간 자신의 고민과 어려움을 휴대전화 ‘#1388’을 통해 무료로 문자상담을 받을 수 있다”고 밝혔다.

문자상담 서비스는 상담원 16명이 3교대로 운영돼 24시간 상담이 가능하며 문자상담에서 그치는 것이 아니라 오프라인에서의 지원이 필요한 청소년에 대해 해당 지역의 청소년(상담)지원센터와 연계해 지속적인 도움을 받을 수 있도록 했다.

이에 따라 청소년이 ‘#1388’을 통해 상담원과 문자로 대화하는 중에 심층상담이 필요하다고 판단되면 청소년의 의견을 물어 인근 지역의 청소년 전문 상담기관인 16개 시도 청소년상담지원센터나 121개 시군구 청소년지원센터에 상담내용을 연계하게 된다.