볼보자동차코리아는 오는 8일부터 국내 판매된 ‘V40’ 전 차종에 대해 ‘일대일 고객 안심 캐어’ 무상 점검 서비스를 실시한다고 4일 밝혔다.
이번 무상점검 서비스는 지난 2013년 3월 국내 출시돼 판매된 ‘V40’ 전 트림을 대상으로 진행된다. ‘캡리스(capless) 주유구’ 방식이 적용된 ‘V40’에 수분이 유입된다는 일부 지적에 따른 것이다.
‘캡리스 주유구 방식’은 주유 시에 별도의 마개를 열 필요 없이 연료탱크에 바로 주유기를 넣고 주유할 수 있는 구조다. 송경란 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 상무는 “캡리스 시스템은 많은 장점을 갖고 있는 글로벌 표준 설계 방식으로, 전 세계 21만 대가 넘게 판매된 볼보 ‘V40’ 차량 중에 수분유입으로 인해 차량 결함이 신고된 건은 단 한 건도 없었다”며 “하지만 이번 무상점검 서비스를 통해 고객들에게 올바른 정보를 제공하는 동시에 모두 안심하고 볼보자동차를 운행할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
‘일대일 고객 안심 캐어 서비스’에 대한 자세한 문의는 볼보자동차코리아 전국 공식 서비스센터로 하면 된다. 전화 예약 후, 가까운 서비스센터를 방문하면 서비스 담당자로부터 일대일 상담을 받고 차량을 무상으로 점검받을 수 있다.
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