신청 대상자는 거동이 불편한 1·2급 장애인 및 65세 이상 독거노인(2,971명)이다. 군청 고객지원과(031-839-2131)나 각 읍ㆍ면사무소 민원실로 전화하면 긴급민원은 4시간 이내, 보통민원은 당일까지 받아볼 수 있다.
전화로 발급이 가능한 민원서류는 주민 등록 등ㆍ초본, 가족관계증명서, 지방세 납세 증명서, 건축물 관리대장, 병적 증명 등 모두 28종이다.
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