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코레일, 철도물류정보서비스 이용자 만족도 높인다

철도물류정보서비스 설문 조사 시행

코레일은 철도물류정보서비스 이용자들의 만족도 향상을 위해 이달 20일까지 온라인 설문 조사를 실시한다고 10일 밝혔다.

철도물류정보서비스(http://logis.korail.go.kr) 시스템은 철도로 운행되는 화차 및 운반화물에 대한 정보를 실시간으로 제공하는 서비스다.

이번 설문조사는 철도물류정보서비스를 통해 물류고객사를 포함한 홈페이지 방문자 누구나 참여 할 수 있다. 설문지는 홈페이지 방문목적, 메뉴구성, 응답속도 등 서비스 개선을 위한 11가지 항목으로 구성돼 있다.

코레일은 이번 설문 조사를 통해 물류업체뿐만 아니라 일반 고객들이 원하는 철도화물수송 콘텐츠를 확대하고 불편사항과 미비점 을 개선시켜 양질의 물류서비스를 제공할 예정이다.



최덕률 코레일 물류본부장은 “정부 3.0시대에 맞춰 코레일 물류에 대한 국민과의 소통의 첫 걸음인 이번 설문조사를 시작으로 철도물류에 대한 공공서비스 확대를 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

대전=박희윤기자 hypark@sed.co.kr
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