대친침대의 라돈 검출 모델 리콜이 시작됐지만 접수된 2만여건 중 회수된 물량은 500개 남짓에 불과한 것으로 전해졌다.
본사 인력 30여 명을 리콜 접수에 투입했지만 그럼에도 역부족인 것으로 알려졌다.
대진침대가 온라인 리콜 신청코너에서 밝힌 라돈 매트리스 모델은 모두 7종이다. ▲벨라루체 ▲모젤 ▲네오그린 헬스 ▲뉴웨스턴 ▲그린헬스1 ▲그린헬스2 ▲파워그린슬리퍼R ▲파워플러스포켓 ▲파워트윈플러스.
최근까지 생산?판매된 제품은 ▲벨라루체 ▲모젤 ▲네오그린 헬스 ▲뉴웨스턴 4종이다. 나머지 제품은 이전에 단종됐다. 웨스턴 슬리퍼의 경우 2012년 11월부터 2016년 10월 생산분만 리콜 대상이다.
현재 대진침대 측은 원활한 리콜을 위해 직영점을 폐쇄하고 리콜 제품 생산, 안내, 접수에 집중하고 있다.
그러나 리콜 대상 제품이 많은 만큼 전화를 통한 리콜 상담, 접수는 대기시간이 상당히 길다. 대진침대 측은 본사 홈페이지 하단에 위치한 ‘온라인 신청’ 코너를 이용하면 신속한 처리가 가능하다고 밝혔다.
/서경스타 김진선기자 sestar@sedaily.com
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