24일(현지시간) AP통신에 따르면 미 싱크탱크인 브루킹스 연구소는 이날 발간한 보고서에서 미국내 약 3,600만개 일자리가 AI에 기반한 자동화로 대체될 가능성에 크게 노출돼 있다고 평가했다. AP는 “3,600만개의 일자리 가운데 약 70%의 업무는 머지않은 시기에 자동화 기계에 의해 대체될 수 있다는 의미”라고 설명했다.
보고서 작성에 참여한 마크 무로 선임연구원은 기존 일자리가 이들 AI 기술로 대체되기까지는 가깝게는 수년에서부터 약 20년이 걸릴 수 있다고 설명했다.
브루킹스 연구소는 AI 기술로 영향을 받을 직업군으로 요리사와 외식산업 종사자, 웨이터, 단거리 트럭운전사, 사무직 근로자 등을 꼽았다. 산업분야로는 식당과 호텔이 큰 영향을 받을 것으로 전망됐다.
자동화 기계는 이미 공장을 비롯해 곳곳에서 도입되고 있다. 일부 레스토랑 체인은 고객이 기기를 통해 주문하는 시스템을 도입했고 일부 식당은 주방에도 로봇 지원 시스템을 갖췄다. 월마트를 비롯해 일부 소매업체들은 안면인식 기술 등을 갖춘 카메라를 장착, 무인점포 출범을 준비 중이다. /김민정기자 jeong@sedaily.com
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