8일 오전 서울 버스 정류소에 설치된 ‘버스 도착 정보 안내 단말기’의 고장으로 출근길과 등굣길에 나섰던 시민들이 불편을 겪었다.
서울시는 “이날 오전 6시부터 약 1시간가량 버스 정보 시스템 이상으로 정류장 단말기에 도착 정보가 표시되지 않는 오류가 발생했다”고 밝혔다. 이번 오류로 인해 일부 정류장에선 버스가 차고지에 있는 것으로만 표시돼 출발·도착 정보를 확인할 수 없었다. 포털사이트와 버스 정보 앱에도 출발·도착 정보가 표시되지 않아 시민들은 마냥 버스를 기다려야만 했다. SNS 등에는 ‘버스가 갔는지 안 갔는지 알 수 없다’ ‘버스가 다 시스템 점검 중이라니 무슨 일인가’라는 등의 불만 글이 잇따라 올라오기도 했다.
이에 서울시는 “오전 7시께 시스템을 복구했다”고 밝혔지만 오전 7시 30분께에도 잠원동 등 일부 지역의 단말기엔 여전히 오류가 이어졌다. 서울시 관계자는 “버스 정보를 생성해 단말기와 포털로 내보내는 시스템에 이상이 발생해 조치했다”며 “정확한 원인은 파악 중”이라고 설명했다./신현주 인턴기자 apple2609@sedaily.com
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