의무기록 온라인 사본 발급은 환자 본인이나 부모자녀 등 직계 존비속이 휴대폰·PC 등으로 병원 홈페이지에 접속해 본인인증 후 기본정보와 필요한 진료기록을 입력(친족은 증명서류 추가 업로드)해 신청하면 된다. 병원 담당자가 근무일 기준으로 1~2일가량 안에 휴대폰으로 의무기록 사본(PDF 파일) 발급완료 안내 메시지를 전송하면 홈페이지에서 수수료 결제 후 출력할 수 있다.
다만 사위·며느리 등은 종전처럼 병원을 방문하거나 온라인으로 발급 신청한 뒤 희망한 일자에 병원을 방문해 사본을 수령해야 한다.
다른 의료기관에서 촬영된 자기공명영상(MRI)·컴퓨터단층촬영(CT) 등 의료영상의 경우 CD에 담아와 등록해야 진료를 받을 수 있는데 접수·등록 지연으로 대기시간이 길어지는 불편이 있었다. 삼성서울병원에서 촬영한 의료영상 CD는 앞으로도 방문신청만 가능하다.
박윤수 진료부원장은 “환자와 보호자들이 온라인으로 의무기록 사본을 발급받거나 의료영상을 등록할 수 있게 돼 병원 직접방문에 따른 시간·비용부담과 불편을 덜고 의료영상 CD 접수 및 외래진료 지연을 막아 고객만족도를 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
/임웅재기자 jaelim@sedaily.com
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