타이틀리스트 어패럴은 디지털 플랫폼상에서 타이틀리스트만의 차별화된 디지털 경험과 고객 서비스를 제공하기 위해 공식 웹사이트를 전면 개편했다.
완전히 새롭게 개편된 타이틀리스트 어패럴 홈페이지는 ‘퍼포먼스를 약속(Promise of Performance)’하는 브랜드 방향성에 입각해 프로젝트 시작 전 타이틀리스트 어패럴의 열정적인 골퍼들이 원하는 웹 서비스와 기능이 무엇인지에 대한 서베이와 마켓 조사를 진행했다.
‘사용자 편의성’을 최우선 목표로 진행한 이번 홈페이지 개편에는 동영상 컨텐츠 제품 정보, 마음에 드는 상·하의와 액세서리 아이템을 웹에서 직접 연출해볼 수 있는 셀프 스타일링 메뉴, 매장 별 아이템 재고 현황 조회, 신제품 매장 입고 알림 신청 기능 등 업계에서 볼 수 없었던 다양하고 편리한 기능들을 새롭게 추가했다.
특히 눈길을 끄는 부분은 동영상 콘텐츠 제품 정보와 마이 픽 & 셀프 스타일링 기능이다. 타이틀리스트 어패럴은 어드레스부터 백스윙, 피니시까지 골프 스윙 때 골퍼가 최대한의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 모든 요소에 다양한 패턴과 소재, 기능성을 접목한 것이 특징이다. 사전에 진행된 고객 조사에서 제품을 착용했을 때의 실제 핏과 활용도 등을 확인할 수 있으면 좋겠다는 피드백이 나왔고 이를 반영해 제품을 360도로 살펴볼 수 있는 동영상 콘텐츠를 추가한 것이다. 새 홈페이지에서는 주요 아이템을 직접 착용하고 스윙을 시연하며 제품의 디자인, 핏, 길이 등을 가늠해볼 수 있어 원하는 스타일의 제품을 편리하게 선택할 수 있다.
완성된 스타일링은 저장하기 기능을 통해 소셜 미디어에 올리거나 휴대폰 메신저를 통해 편리하게 공유할 수도 있다.
/양준호 기자 miguel@sedaily.com
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