지난해 서울시가 진행한 노동상담의 절반 이상은 임금체불, 해고·징계, 근로시간 및 휴일·휴가 등 근로자 생계와 직결되는 사안인 것으로 나타났다.
서울시는 지난해 서울노동권익센터를 비롯한 자치구·권역별 노동자지원센터 18곳에서 진행된 총 2만2,366건의 노동상담을 분석은 결과 임금체불이 19.3%로 가장 많았다고 27일 밝혔다. 이어 해고·징계(18.9%), 근로시간 및 휴일·휴가(17.4%)가 뒤를 이었다.
코로나19 영향으로 전체 노동상담 항목 중 해고 및 징계 관련 상담의 비중이 지난 2019년 16.9%에서 지난해 18.9%로 크게 늘었다. 또 실업급여 관련 상담도 같은 기간 9%에서 12.8%로 증가했다.
상담을 신청한 근로자의 근무행태는 일용직, 기간제, 파견·용역, 일반임시직 등 비정규직 노동자가 58.6%를 차지했다. 직종별로는 청소·경비·주차관리 등 단순 노무직 비율이 27.2%로 가장 높았다. 업종 역시 청소·경비·주차관리 등의 용역업체가 포함된 시설관리업 노동자의 상담이 17.8%로 가장 많았다.
고용형태별로는 정규직 노동자는 징계·해고 상담이 23.6%로 가장 많았고 비정규직 노동자는 임금체불 관련 상담이 22%로 1위를 차지했다. 또 상시근로자 30인 이상 사업장 노동자는 해고·징계(27%)를, 30인 미만은 임금체불(24.6%) 상담을 주로 했다.
직장 내 괴롭힘 관련 상담은 2019년 3%에서 지난해 4.7%로 늘며 증가세를 보였다. 월 평균임금은 남성 노동자가 약 256만 원이었고 여성 노동자가 약 213만 원이었다. 이에 따라 남녀 간 임금 격차는 43만 원 수준을 기록했다.
한영희 서울시 노동공정상생정책관은 “코로나19 장기화로 비정규직 및 소규모사업장 소속 노동자처럼 고용 환경이 안정적이지 않은 분야에서 노동 권익을 침해받는 사례가 늘고 있다”며 “어려움을 겪는 노동자들이 빠른 시일 안에 피해를 구제받고 권리를 찾을 수 있도록 지속적인 지원을 펼치겠다”고 말했다.
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