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천장서 주르륵…신혼여행 중 제주 5성급 호텔서 물벼락 [영상]

"전기사고라도 날까 걱정…안전점검 해달라"

호텔측 "보수 공사중 누수 발생해 바로 조처"

/제주도청 홈페이지




제주의 5성급 호텔 '그랜드 하얏트 호텔' 객실 천장에서 물이 쏟아지는 등 누수가 발생해 투숙객들이 객실을 옮기는 등 불편을 겪는 일이 발생해 논란이 일고 있다.

20일 제주도청에 따르면 도청 홈페이지 '관광불편민원접수' 게시판에는 지난 18일 '그랜드하얏트제주 객실 내·외부 누수'란 제목의 글이 게재됐다.

제주로 신혼여행을 왔다고 자신을 소개한 A씨는 해당 호텔에서 25층 객실을 배정받은 뒤 이날 저녁식사를 마치고 돌아온 뒤 객실 문을 열자마자 천장 쪽에서 물이 뚝뚝 떨어지고 있었다면서 "객실에 들어왔을 때 굵은 빗소리가 들리며 창가 내부 약 세 군데에서 물이 떨어지고 있었다"고 당시 상황을 전했다.

A씨가 공개한 영상을 보면 호텔 창문 윗부분에서 물줄기가 떨어지고 있고, 바닥은 이미 물이 흥건히 고여 있는 모습이 담겼다.



그러면서 A씨는 "창가 내부 약 세 군데에서 물이 떨어지고 있었다"며 "호텔 외부 보수공사를 한다는 안내문을 보았던 터라, 뭔가 잘못된 것 같다는 느낌이 들어서 다급하게 (누수 사실을) 프런트에 알렸다"고도 했다.

A씨는 또한 "천장에서 떨어지는 물이 소파 옆 전구 쪽으로 떨어질까봐 무서워 밖으로 나갔다. 옆 객실 손님들도 나와있었고, 직원 한 분이 사태를 파악하고 있었다"면서 "다른 손님은 '다른 호텔로 옮겨달라. 무섭다'고 했다"고 주장했다.

아울러 A씨는 "호텔 측은 30층 배관 나사가 잘못돼 누수됐고, 누수 원인은 잡았지만 고여있던 물이 나오는 거라고 했다"면서 "하지만 30층에서 흐르는 물이 25층까지 영향을 준다면 그 중간에 있는 객실들에는 이상이 없는지, 전기 사고라도 날까 걱정이다. 이 호텔이 정말 안전한 건지 점검해 달라"고 목소리를 높였다.

이에 대해 호텔 측은 국민일보에 "호텔 면적이 크다 보니 보수 공사 중 배관 연결이 느슨해진 곳이 있었다"면서 "일부 객실에서 누수가 발생했지만 바로 조처를 했고, 안전상에 문제는 전혀 없다"고 설명했다.
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