국내 개발 툴 기업 투비소프트(대표 이경찬ㆍ장선수)가 GS건설과 최근 ‘경험 중심 고객플랫폼 구축 계약’을 맺었다고 밝혔다
GS건설은 경험 중심 고객플랫폼 구축을 위해 투비소프트 ‘넥사크로 N’을 도입한다. 또한 이번 계약을 통해 각종 데이터와 자료를 한 눈에 볼 수 있도록 시스템 UI를 넥사크로 N에 설계할 계획이다.
넥사크로 N은 대표적인 UI/UX 개발 플랫폼으로써 사용자 편의성이 우수한 툴이다. 사용자 인터페이스와 사용자 경험을 다루기에 알맞은 소프트웨어로써 기업과 고객이 서로 소통하는 플랫폼을 만드는 데 효과적이다.
고객 경험(CX)은 제품과 서비스, 사업 모델, 고객 관리 등 다양한 영역에서 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 뜻한다. 고객이 브랜드를 인식하는 요소로 고객 경험을 빼놓을 수 없다.
투비소프트 관계자는 “기업은 소비자 시장 조사와 데이터를 토대로 고객 경험 전략을 세우기 때문에 데이터 처리가 중요하다”며 “넥사크로 N은 데이터를 직관적으로 볼 수 있는데 장점이 있어 이번 사업에 유용하게 쓰일 것”이라고 말했다.
투비소프트는 2000년 대 초반 X 인터넷 시대 마이플랫폼을 시작으로 엑스플랫폼, 이후 넥사크로 14와 17을 거쳐 넥사크로 N까지 웹 환경에 따라 시대를 대표하는 UI 제품을 잇따라 출시해 오고 있다. 고객사가 요구하거나 시대에 맞는 개발 플랫폼을 시장에 선보여 UI/UX 개발 플랫폼 시장 선두자리를 굳건히 하고 있다.
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