모바일 마케팅 애널리틱스 플랫폼 애드저스트(Adjust)가 글로벌 숏폼 동영상 플랫폼 틱톡(TikTok)과 함께 모바일 마케터들을 위한 리포트 ‘SKAN 4 정복하기: iOS 마스터를 위한 필수 전략’을 출간했다.
모바일 마케터들은 본 리포트를 통해 틱톡과 애드저스트가 지원하는 다양한 비즈니스 모델의 성공 사례 및 iOS에서 SKAdNetwork(SKAN) 캠페인을 확장하는 데 필요한 방법을 확인할 수 있다.
SKAdNetwork(SKAN)는 애플이 2018년에 처음 도입한 앱 인스톨 어트리뷰션 메서드다. SKAN은 사용자나 기기의 데이터를 노출하지 않고 개인정보를 보호하면서 iOS 앱 캠페인 성과 정보를 광고주에게 제공하기 위해 개발됐다.
애드저스트는 이번 리포트에서 SKAN 4의 새로운 기능을 활용해 iOS 캠페인 성과를 가시화하고 성과를 극대화하는 방법을 상세하게 다루며 다양한 산업군 및 비즈니스 모델의 사용 사례를 분석했다.
애드저스트와 틱톡이 미국, 영국, 일본 등 전 세계 37개의 앱을 대상으로 베타 테스트를 실시한 결과, SKAN 4에서 어트리뷰션 윈도우가 35일로 연장되면서 SKAN 3(어트리뷰션 윈도우 1일~3일) 사용 시 보다 전환율이 크게 증가했다.
아울러 모바일 마케터는 캠페인을 보다 종합적으로 정확히 평가할 수 있게 되었다. 추가 전환값과 해당 전환값이 성과에 미치는 영향을 함께 고려했을 때, 전반적인 획득당 비용이 37%, 전환율은 220% 향상되며 주목할 만한 개선 수치를 보였다.
애드저스트와 틱톡은 SKAN4의 세 가지 어트리뷰션 윈도우 (및 추가 포스트백), fine(이전 버전의 SKAN과 동일하게 작동하는 전환값, 사용자 행동에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 된다) 전환값 및 coarse(사전 정의된 CV에 대한 집계된 버킷 역할을 하는 전환값) 전환값, 소스 ID(전 캠페인 ID), lockWindow, 웹-앱 어트리뷰션, 전환값 감소에 따른 유연성 강화 등을 포함한 주요 기능을 지원한다.
모바일 마케터는 SKAN 3와 SKAN 4를 동시에 사용할 수 있으며, SKAN 4 포스트백 수신을 시작하기 위해 별도의 조치를 취할 필요 없다는 것이 핵심이다. 애드저스트와 틱톡은 SKAN 4 기능을 활용해 보다 세분화된 측정 및 성장이 가능하도록 SKAN 4 전략을 구축하는 주요 단계를 자세히 설명한다.
마케터는 전환값을 가장 효과적으로 설정 및 매핑하는 방법을 비롯해 Crowd Anonymity(크라우드 익명성, 모바일 마케팅 캠페인에서 생성된 설치 수를 기반으로 앱 사용자에게 보장되는 개인정보 보호 수준을 결정하는 시스템) 극대화를 위한 캠페인 최적화를 배울 수 있다.
케이티 매딩(Katie Madding) 최고 제품 책임자는 "모바일 앱 마케터들은 개인 정보 보호 중심 어트리뷰션에 따라 캠페인 측정과 최적화 전략 재정비를 도모하지만 여전히 SKAN 4로 변경하기를 망설이고 있다"라며, "업계가 사용자 개인 정보 보호를 우선시하는 방향으로 나아가는 지금이야 말로 iOS에서의 포스트 ID 어트리뷰션 가능성에 대한 사고방식을 바꿀 적기이다. Adjust 가이드에서 제공하는 상세한 데이터 기반 인사이트는 그로스 마케터가 SKAN 4의 기능을 자세히 알아보고 활용하는데 도움이 될 것이다"라고 강조했다.
애드저스트 X 틱톡 Ebook은 SKAN 5에서 예상되는 업데이트 및 추가 사항, 유용한 기능 등에 대해서도 간략히 다루며, 보다 자세한 사항은 애드저스트 코리아 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
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