대전교통공사는 고객 서비스 향상 의지를 다지기 위해 23일 갈마역 갈마울모임터에서 ‘고객만족 지원단 발대식 및 서비스 강화 다짐 대회’를 가졌다고 24일 밝혔다.
연규양 사장이 직접 참석해 진행된 이날 다짐대회에는 2024년 1월1일 단행된 도시철도 운임조정에 걸맞는 서비스 강화에 대한 의지를 표명하는 선서와 혁신적인 서비스 문화 조성에 앞장설 것을 다짐했다.
또한 전 직원을 대상으로 공모한 ‘나를 움직이는 친절 다짐말 한마디’를 통해 선정된 5개 다짐문을 역 고객안내센터에 게시해 직원들의 서비스 의식 제고에 상시 활용할 계획이다.
연규양 대전교통공사 사장은 “시민들의 배려와 양해로 1월부터 운임을 조정하게 됐다”며 “임직원 모두 한발 더 뛰는 서비스를 통해 고객들에게 보답할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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