경기도는 전국 최초로 6월부터 공익제보 안심전화번호 서비스인 ‘누구나안심제보’ 서비스를 시작한다고 27일 밝혔다.
이 서비스는 공익 제보자가 안심하고 조사에 협력할 수 있도록 전화번호 노출을 방지하는 가상의 안심전화번호를 부여하는 것이다. 도는 5월 한 달간 시험 서비스 기간을 거쳐 6월부터 본격 운영한다.
가상전화번호 서비스를 공익제보에 도입하는 국내에서 처음이다.
이에 따라 경기도 공익제보 핫라인에 제보하면 제보자의 실제 전화번호에 가상의 전화번호가 연결되고 이후 절차는 가상의 전화번호로만 연결된다. 조사관 등이 공익제보를 처리하는 과정에서 제보자를 통한 사실관계 확인이나 추가 증언 등 조사 협조가 필요할 경우, 안심번호를 통해 제보자에게 연락한다.
신분 노출에 대한 위험을 대폭 낮출 수 있기 때문에 공익제보자는 안심하고 제보할 수 있고, 조사 과정에서 적극적으로 협력할 수 있어 위법사항 적발에도 크게 기여할 수 있을 것으로 기대된다고 도는 전했다.
이선범 경기도 조사담당관은 “전국 최초로 가상전화번호 서비스를 공익제보 플랫폼에 선제적으로 도입함으로써 공익제보 활성화에 기여할 것으로 기대된다”며 “경기도가 변화하고 도민들이 더 나은 환경에서 살 수 있는 기회를 만드는 제도인 공익제보가 더욱 활발하게 이뤄질 수 있도록 이번 누구나안심제보 서비스 운영에도 최선을 다하겠다”고 말했다.
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