야놀자가 티몬·위메프 사태로 피해를 입은 소비자, 제휴점을 위해 350억 원 규모로 지원한다.
야놀자 플랫폼은 26일 이같은 내용을 골자로 한 티몬·위메프 피해자 보호 방안을 전격 발표했다. 먼저 야놀자 플랫폼은 티몬·위메프에서 야놀자의 숙소 및 레저 상품을 예약 및 결제했다가 사용이 어려워진 고객 8만 여명을 대상으로 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트로 보상한다. 총 50억 원 규모의 야놀자 포인트가 지원될 예정이다. 포인트 지급에 대한 자세한 내용은 개별 안내할 예정이다.
아울러 제휴점에 대해서는 야놀자 플랫폼이 미정산 대금을 책임지고 지급하기로 했다. 티몬 및 위메프 정산 지연과 관계 없이, 사용 처리된 상품에 대해서는 야놀자 플랫폼에서 전액 부담해 정상적으로 정산한다. 기존 미정산 대금부터 이번 주말 사용 건을 포함해 야놀자 플랫폼 부담금은 약 300억 원 수준으로 예상된다.
야놀자가 이 같은 지원에 나선 데는 티몬 위메프의 사태로 여행업계가 위축될 수 있다는 우려가 나오기 때문이다. 배보찬 야놀자 플랫폼 부문 대표는 “티몬·위메프 사태로 고객 및 제휴점의 피해가 확대되고 여행업계가 위축되는 것을 방지하기 위한 조치”라면서, “여행업계 선두기업으로서 고객 및 제휴점 피해 회복을 지원하는 한편 여행업계의 조속한 정상화를 위해 사회적 책임을 다할 것”이라고 말했다.
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