금융감독원은 지난 25일 티몬·위메프 정산 지연 사태로 판매자에게 미지급된 금액이 1700억 원에 달한다고 밝혔다.
현재 소비자 구제가 우선순위가 되면서 판매 대금 정산이 언제 될지 기약 없는 상품권 판매사, 여행 대행사 등 중소 판매사들은 줄도산 위기에 놓였다. 박지만 지산글로벌 대표는 “받을 돈이 1억 원이 넘는데 언제 상환될지 모르겠다. 지금은 회사 존폐 위기다”라고 말했다. 이번 티몬·위메프 사태를 계기로 이커머스 플랫폼의 결제 시스템에 손실 전가를 제어할 수 있는 장치가 필요하다는 목소리가 높다. 현재 플랫폼이 지급불능 상태가 되면 그 손실과 피해를 결제대행(PG) 업체나 소비자가 떠안는 구조다. 이에 PG사 입장에선 플랫폼이 자금난에 빠지면 서비스를 중단할 수밖에 없다. 문제는 PG사가 결제 취소와 신규 결제를 막으면 소비자가 피해를 본다.
또 사실상 판매 대금 ‘돌려막기’가 가능한 이커머스 업계의 정산 구조도 고쳐야 제2의 티몬·위메프 사태를 방지할 수 있다는 주장도 나온다.
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