“전 여자친구가 준 무선청소기 싸게 팝니다. 검색해 보니 90만원 정도 하네요.”
근래 중고마켓 플랫폼 당근마켓에서 이 같은 내용의 게시물을 봤다면 정상적인 중고 거래가 아닐 수도 있다.
13일 당근마켓과 뉴스1에 따르면 전국 곳곳에서 다양한 수법의 거래 글이 올라와 사용자 주의가 필요한 상황이다.
최근 드러난 전문 판매업자의 수법 중 하나는 터무니없는 가격에 스마트스토어에 판매할 물건을 등록한 후, 해당 스토어 URL을 당근에 게시해 이용자가 ‘당근이 여기보다 싸네’라고 생각하게 해 구매를 유도하는 수법이다. 최근 4개월간 서울, 천안 등 지역에서 이런 글들이 지속 제보되고 있어 이용자들은 당근에 신고하거나, 동네생활 게시판에 정보를 공유하며 대처하고 있다.
악성 매물을 목격했다는 서울 용산구 당근 이용자는 “(네이버 스마트스토어 등) 첨부된 URL만 보면 고가의 물건으로 보이겠지만 실상 리뷰 하나 없는 어설픈 상품 페이지”라며 “조금만 찾아봐도 (다른 데서는) 당근 가격보다 최소 몇만원은 싸게 판매되는 것들”이라고 설명했다. 당근은 주로 선풍기, 청소기 등 전자제품이 ‘업자 품목’으로 취급된다는 분석이다.
또 “애인이랑 헤어져서”, “이민하게 돼서” 등 실생활과 밀접한 판매 사유로 ‘스토리텔링’을 한 게시물이 정상 거래 게시물이 아닐 가능성이 높다는 지적도 나온다. 이용자들은 이 같은 스토리텔링이 전문 판매업자로 의심되지 않기 위한 수법 중 하나라고 입을 모았다. 이외에도 이용자들은 흑염소, 홍삼 등 건강식품, 외산 부엌칼 등 품목을 주의해야 한다고 전했다. 다양한 상품군에서 서비스 남용(어뷰징)이 발생할 수 있다.
실제 이달 초 ‘신품가 90만원’이라며 무선 청소기를 판매하는 당근 게시물이 올라왔지만 상품을 포털서 검색하자 단 한 명의 쿠팡 판매자만이 해당 가격에 물건을 판매할 뿐이었다. 커머스 페이지에는 상품 평점, 리뷰, 문의 등이 일절 없었다.
당근은 “패턴이 다양해지는 만큼 이용자 주의가 요구된다”며 “해당 유형의 게시물 발견 시 적극적으로 신고해달라”고 당부했다. 이어 “애플리케이션(앱) 내 모든 중고거래 영역에서 이윤추구를 목적으로 하는 전문 업자 활동을 정책적으로 금지하고 있다”며 “전문업자로 판별될 경우 운영 정책에 따라 제재를 가하고 있다. 신고가 누적되거나 매크로를 사용한 판매 글의 경우 서비스 영구 정지 등 조치를 내릴 수 있다”고 덧붙였다.
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