코레일, 18일 KTX 장시간 지연에 추가 보상 조치

택시비 지원, 2시간 이상 전액 환불, 입석 이용객 50% 보상 등

코레일은 지난 18일 동대구~경주 간 KTX 사고로 인한 열차운행 지연과 관련, 지연배상금 이외에 추가 보상을 실시한다. 사진제공=코레일

한국철도공사(코레일)는 지난 18일 동대구~경주 간 KTX 사고로 인한 열차운행 지연에 대해 사과하고 지연보상 규정에 따른 지연배상금 이외에 추가 보상안을 마련했다고 19일 밝혔다.

코레일은 △새벽시간 이용한 택시비 지급 △2시간 이상 지연열차 전액 환불 △좌석 구매 후 입석 이용한 경우 50% 환불 등 조치를 시행한다.

열차가 대중교통 막차시간 이후 도착한 경우, 열차 승차권과 택시비 영수증을 제출하면 보상받을 수 있다.

열차가 2시간 이상 지연된 경우와 운행중지로 인해 열차를 타고 경주, 울산, 포항역에 도착하지 못한 경우 승차권 영수 금액을 전액 환불한다. 별도 신청 없이 순차적으로 환불처리된다.



다만 으로 승차권을 구매한 경우 코레일톡, 홈페이지, 역에서 1년 이내 신청 가능하다.

또한 승차권을 갖고도 다른 열차를 입석으로 이용하는 불편을 겪은 경우는 지연배상금 외 추가로 영수금액의 50%를 지급한다.

코레일 관계자는 “열차지연으로 불편을 겪은 국민께 죄송하다”며 “택시비 등 지불내역을 접수해주시면 신속히 조치하겠다”고 밝혔다.