스위스 프리미엄 전자동 커피머신 브랜드 유라(JURA)가 ‘유라 호스피탈리티 센터(JURA Hospitality Center)’ 오프닝 세레모니(이하 ‘오프닝 세레모니’) 및 신제품 론칭쇼를 지난 24일 서울 강남구에 위치한 유라코리아 본사와 조선팰리스 호텔에서 진행했다.
이번 오프닝 세레모니에는 유라 CEO 엠마뉴엘 프로스트(Emanuel Probst)와 공식 유라 한국 수입·유통사 (주)HLI 이운재 대표, 다그마 슈미트 타르탈리(Dagmar Schmidt Tartagli) 주한 스위스 대사, 한국의 비즈니스 파트너가 참석했다. 유라 CEO 엠마뉴엘 프로스트가 유라 호스피탈리티 센터를 아시아에서 두 번째로 서울에 건립한 이유와 한국 시장이 갖는 의미를 설명했으며, 유라 마케팅 서비스 총괄 마이클 베그뮐러(Michael Wegmuller)가 앞으로 유라가 한국에 선보이는 신제품과 최신 기술을 소개했다.
유라코리아에서 진행한 오프닝 세레모니에서 참석자들은 유라 바리스타가 GIGA10으로 추출한 콜드브루 레몬을 웰컴 드링크로 받았으며, 이운재 대표와 유라 CEO 엠마뉴엘 프로스트, 다그마 슈미트 타르탈리 주한 스위스 대사의 축사에 이어 유라 호스피탈리티 센터 서울 오픈 기념 리본 커팅식을 지켜보며 축하를 나눴다.
조선팰리스에서 이어진 유라 신제품 론칭쇼에서는 이운재 대표와 유라 CEO 엠마뉴엘 프로스트의 오프닝 스피치, 유라 마케팅 서비스 총괄 마이클 베그뮐러(Michael Wegmuller)의 유라 신제품 프레젠테이션, 지난 18일 한국에서 정식 론칭한 유라 가정용 커피머신 GIGA10을 포함한 S8, 상업용 커피머신 W8, X10 신제품 체험 및 시음 행사가 진행됐다.
지난해 11월 개관한 유라 호스피탈리티 센터는 스위스 본사와 동일한 전용 장비를 활용해 커피머신의 정밀 진단부터 수리, 클리닝, 디스케일링, 세척 등 총 일곱 단계의 통합 서비스를 원스톱으로 제공하는 프리미엄 서비스 센터이다. 유라 커피머신 14대를 동시에 수리할 수 있는 최신 설비를 갖추고 있으며, 10명의 전문 엔지니어가 상주하며 스위스의 엄격한 품질 기준에 부합하는 최고의 애프터 서비스를 제공한다.
유라는 2023년 11월 센터 개관 이후 지난 9월 말까지 약 785대의 커피머신 애프터 서비스를 제공했으며, 이는 전년도 동기간 441대 대비 두 배에 가까운 수치다. 이는 유라 호스피탈리티 센터를 통해 한 번에 여러 고객에게 이전보다 더욱 세심하고 전문적인 서비스를 제공한 결과이다.
유라 CEO 엠마뉴엘 프로스트는 “매일 약 50만의 한국 가정과 3만 5천 개의 다양한 기업에서 유라 커피 머신을 사용하고 있으며, 뛰어난 기술과 장인 정신을 기반으로 운영하는 유라 호스피탈리티 센터는 한국에서 최고 품질의 고객 서비스 경험을 제공하는 구심점이 될 것”이라며, “앞으로 한국 비즈니스 파트너와의 관계 강화를 통해 한국 시장에서 더욱 다양한 커피머신을 선보이고, 한국 고객들이 최고의 스페셜티 커피를 경험하도록 전념하겠다”고 밝혔다.
㈜HLI 이운재 대표는 “유라를 한국에 소개한지 벌써 23년이라는 시간이 흘렀다. 그동안 한국의 커피 시장은 급격히 성장했고, 유라 역시 프리미엄 브랜드로 확고히 자리잡았다”며, “앞으로도 유라가 추구하는 혁신과 디자인, 고객 서비스 경험을 한국 소비자에게 꾸준히 알리기 위해 노력하겠다”고 전했다.
스위스 프리미엄 전자동 커피머신 브랜드인 유라(JURA)는 90년의 역사를 가진 기업으로, 지금까지 약 800만 대의 커피머신을 전 세계 약 50개국에 선보였다. 한국 시장에는 2000년도에 진출했으며, 전 세계 각 분야 최고의 브랜드와 제품을 엄선해 국내에 선보이고 있는 브랜드 디벨로퍼 기업 ㈜HLI가 유라의 한국 공식 수입·유통을 맡고 있다. 유라 커피머신은 전국 주요 백화점 유라 매장과 유라 공식 온라인몰인 '알라카르테몰' 및 유라 네이버 브랜드스토어에서 구매할 수 있다.
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