“비행기 터진 거 봤제? 추락할 일 생기면 나한테 먼저 ‘알바 구하세요’ 톡 보내”
29일 무안국제공항에서 발생한 제주항공 여객기 사고 후 밀크티 전문 프랜차이즈 공차 매장 직원이 아르바이트 근무자에게 이 같은 내용의 메시지를 보낸 사실이 알려져 논란이 일자 본사인 공차코리아가 고개를 숙였다.
공차코리아는 30일 홈페이지를 통해 “공차 신세계 대구 가맹점에서 발생한 부적절한 발언으로 불편과 상처를 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "공차코리아의 기본 가치와 윤리에 반하는 일이었으며 고객들께 큰 실망을 안겨 책임을 통감하고 있다"고 사과 입장을 밝혔다.
공차코리아는 "조사 결과 해당 사건은 가맹점 관리자의 부적절한 개인 행동에서 비롯된 것"이라며 "이번 사안을 엄중히 검토하고 있으며 관련 직원에 대해 적절한 조치를 진행하고 있다. 이러한 일이 발생하지 않도록 내부 관리 체계를 강화하고 개선책을 마련할 것"이라고 덧붙였다.
해당 지점 점주도 함께 자필 사과문을 올려 "저희 직원의 부적절한 행동으로 많은 분들께 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과드린다"며 "이 모든 일은 점주인 저의 관리 소홀에서 비롯된 것으로 깊이 반성하며 앞으로 매장운영과 직원 교육을 철저히 개선하여 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다"고 했다. 또 "이번 일로 인해 상처 받으신 모든 분들께 진심으로 용서를 구하며 고객 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다 하겠다"며 "다시 한번 머리 숙여 사과드린다"고 덧붙였다.
앞서 사고가 발생한 29일 한 아르바이트 근무자가 프랜차이즈 매장 관리자에게 받은 카카오톡 메시지라고 주장한 글이 사회관계망서비스(SNS) 등을 통해 확산됐다. 공개된 메시지에는 "오늘(29일) 비행기 터진 거 봤제?”라며 “방학 때 해외 가는 놈들 좀 있던데 추락할 일 생기면 아빠, 엄마보다 나한테 먼저 ‘알바 구하세요’ 하면서 카톡 보내라. 결근 안 생기게”라고 말한 내용이 담겼다.
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