가수 이무진의 '에피소드' 유튜브 음원 스트리밍 조회수가 1억 뷰 돌파를 앞두고 초기화되는 일이 발생한 가운데, 소속사가 사과의 뜻을 전했다.
지난 16일 소속사 빅플래닛메이드는 공식 사회관계망서비스(SNS)를 통해 "이무진 음원 콘텐츠 이관에 따른 유튜브 문제 관련 안내드린다"라며 "우선 유통사 측의 정확한 답변을 전달해 드리기 위하여, 추가 안내가 늦어진 점에 대해 사과 말씀드린다"라고 입장문을 발표했다.
소속사는 "당사는 YGP와의 콘텐츠(음반/ 음원) 유통계약 파트너쉽 체결에 따라 2025년 1월 1일부로 기존에 타사를 통해 유통되던 구보 콘텐츠(총 31개 앨범, 109개 트랙)를 YGP로 이관하게 됐다"라고 설명했다. 이어 "구보 콘텐츠 이관 과정 중, 유튜브의 아트 트랙 서비스 정책에 따라 기존 유통사가 등록했던 아트 트랙이 종료되고, YGP에서 새롭게 등록한 아트 트랙으로 대체되는 상황이 발생했다"라며 "이에 따라 아트 트랙 조회수가 초기화('0'으로 설정)되는 불가피한 상황이 있었으며, 이는 유튜브 서비스 정책에 따른 조치라는 것이 YGP의 공식 설명이었다"라고 그간의 상황에 대해 전했다. 당시 이무진의 히트곡 에피소드는 ‘1억 뷰’를 앞둔 상황이었다. 또한 이번 초기화로 팬들이 그동안 남긴 댓글도 모두 사라진 것으로 알려졌다. 이에 대해 팬들은 소속사 사옥 앞에서 트럭 시위를 진행하며 강하게 반발했다.
소속사는 "본 사안을 확인 후 YGP와 함께 아트 트랙 조회수 초기화 문제 해결을 위해 유튜브 채널 담당자와 협의를 진행하며 조회수 복구 가능 여부를 논의하였으나, 유튜브 내부 정책상 조회수 원복이 불가능하다는 최종 답변을 전하게 돼 송구스럽다"라며 "당사는 사전에 해당 문제를 충분히 확인하지 못하여 이와 같은 상황이 발생하게 된 점 깊이 사과드린다"라고 고개를 숙였다.
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