최근 숨진 MBC 기상캐스터 고(故) 오요안나씨가 직장 내 괴롭힘을 당했다는 의혹이 제기된 가운데, 직장인 10명 중 4명은 ‘직장 내 괴롭힘’을 경험했다는 설문조사 결과가 나왔다. 괴롭힘 수준이 심각하다고 생각하는 직장인도 조사 대상 중 절반 이상이었다.
시민단체 ‘직장갑질119’는 여론조사 전문기관 글로벌리서치에 의뢰해 지난해 12월 2∼11일 전국 19세 이상 직장인 1000명을 대상으로 진행한 직장 내 괴롭힘 설문조사 결과를 9일 발표했다.
그 결과 ‘지난 1년 동안 직장 내 괴롭힘을 경험한 적 있다’는 직장인은 35.9%로, 지난해 1분기(30.5%)와 비교해 5.4%포인트 증가했다.
정규직(32.3%)보다는 비정규직(41.3%)이, 사무직(32.4%)보다는 비사무직(39.4%)이 직장 내 괴롭힘에 더 노출됐다. 유형별로는 모욕·명예훼손이 23.5%로 가장 많았고 부당 지시가 19.6%, 폭행·폭언이 19.1%로 뒤를 이었다.
직장 내 괴롭힘을 겪었지만 직장 또는 노동조합에 신고한 이들은 12.8%, 관련 기관에 신고한 이들은 5.0%에 불과했다. ‘직장 내 괴롭힘을 당했을 때 대응 방식’을 묻자 응답자 51.3%는 ‘참거나 모르는 척했다’고 답했다. 응답자 23.7%는 아예 회사를 그만뒀다고 했다. ‘개인 또는 동료들과 항의했다’는 30.1%였다.
신고하지 않은 이들은 '대응해도 상황이 나아질 것 같지 않아서'(48.0%), '향후 인사 등에 불이익을 당할 것 같아서'(32.4%) 신고를 포기했다고 전했다.
직장 내 괴롭힘 수준이 심각하다는 응답률은 작년 1분기 46.6%에서 54.0%로, 직장 내 괴롭힘으로 자해나 죽음을 고민한 적 있다는 응답률은 같은 기간 15.7%에서 22.8%로 각각 늘었다.
응답자 특성별로 보면 여성(57.5%)이 남성(51.0%)보다, 5인 미만 직장 재직자(67.4%)가 300인 이상 직장 재직자(49.2%)보다 심각한 괴롭힘에 노출됐다.
직장갑질119 김유경 노무사는 “자해나 죽음까지 고려한 피해자가 많아진 점, 법에 따른 신고나 조치가 제대로 이뤄지지 않았다는 점에 주목해야 한다”고 말했다.
이번 설문조사는 구조화된 설문지를 이용한 온라인 방식으로, 오차범위는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트다.
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