LGU+, 통신언어 2만개 고객이 알기 쉽게 바꿨다

IT 2025.01.16 09:51:28

LG유플러스는 2017년부터 진행한 ‘고객 언어 혁신’ 활동을 통해 총 2만개의 통신 용어와 문구를 고객 중심의 언어로 순화했다고 16일 밝혔다. 고객 언어 혁신 활동은 고객이 상담을 받거나 통신 서비스를 이용할 때 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투·외래어, 공급자 관점의 표현 등을 쉬운 우리말과 고객 관점의 언어로 순화하는 캠페인이다. LG유플러스는 용어 순화 작업 후 ‘진심체’를 개발해 공지 사항이나 서비스 및 상품 안내, 고객 상담 등 고객 서비스(CS) 전체 영역에 적용했다. 진심체는 고객의 입장에서 쉽고
[AI PRISM*스타트업 창업자 뉴스] 바이오·AI 스타트업 잇단 성과…정부 지원·투자 유치 가속

중기·벤처 2025.01.16 09:50:00

▲ AI PRISM* 맞춤형 경제 브리핑 * 편집자 주 : ‘AI PRISM’(Personalized Report ＆ Insight Summarizing Media)은 한국언론진흥재단의 지원을 받아 개발한 ‘인공지능(AI) 기반 맞춤형 뉴스 추천 및 요약 서비스’입니다. 독자 유형별 맞춤 뉴스 6개를 선별해 제공합니다.정부가 바이오·AI·전기차 등 핵심 산업 육성을 위한 대규모 지원에 나선 가운데 국내 스타트업들의 투자 유치와 해외 진출이 활발하다. 2027년까지 바이오 유니콘 3개 이상을 육성하고 바
전기차 화재나면 최대 100억 지원…현대차 'EV 에브리 케어' 강화

기업 2025.01.16 09:47:24

현대자동차는 전기차(EV)의 혜택과 보장을 강화한 생애주기 맞춤형 통합 케어 프로그램 '2025 EV 에브리 케어'를 출시했다고 16일 밝혔다. 현대차는 지난해 2월 ‘EV 에브리 케어’ 서비스를 처음 도입한 후 9월 혜택을 강화한 ‘EV 에브리 케어 +(플러스)’를 선보였다. 이번에는 혜택과 보장을 더 늘려 전기차 고객의 불안감을 해소하고 만족스러운 EV 라이프를 지원하기로 했다. 2025 EV 에브리 케어는 △블루 안심 점검 서비스 △전기차 화재 안심 프로그램 △긴급충전특약보험 △잔존가치 보장 대상 확대 등의
에쓰오일, '희망 2025 나눔 캠페인'에 성금 20억원 전달

산업일반 2025.01.16 09:47:04

에쓰오일이 서울 중구 사회복지공동모금회에 ‘희망 2025 나눔 캠페인’ 성금 20억 원을 전달했다고 16일 밝혔다. 전달식에는 안와르 알히즈아지 에쓰오일 최고경영자(CEO), 류열 사장, 김병준 사회복지공동모금회 회장 등이 참석했다. 에쓰오일의 이웃 사랑 성금은 저소득층 및 취약 계층에 대한 지원과 사회복지사 및 자원봉사자 후원 사업, 사회복지시설 및 단체 지원 사업 등에 사용될 예정이다. 회사는 2004년부터 사회복지공동모금회를 통한 기부를 꾸준히 진행하고 있다. 지난 22년 동안 모은 성금은 총 270억 원에 달한다. 알히즈아지
비스테이지 “2024년 거래액 3배 성장…글로벌 팬테크 기업 도약”

중기·벤처 2025.01.16 09:43:09

팬덤 비즈니스 솔루션 ‘비스테이지(b.stage)’는 2024년 거래액이 전년 대비 3배 이상의 성장을 기록했다고 16일 발표했다. 2년 연속 전년 대비 3배 이상 성장하는 것을 목표로 글로벌 팬덤 비즈니스 생태계를 빠르게 확장할 계획이다. 비스테이지는 2022년 글로벌 서비스 론칭 후 K팝을 넘어 e스포츠, 뮤지컬, 콘텐츠 등 다양한 산업 분야로 팬덤 비즈니스를 전파하고 있다. 현재 한국, 미국, 일본 등 글로벌에서 약 220개 이상의 고객사가 비스테이지로 전 세계 팬덤을 관리하고 팬덤 소통을 강화하고 있다. 이러한 주요 성장
미·영·중·호주 기업과 손잡나…세라젬, CES 2025 성료

중기·벤처 2025.01.16 09:34:34

세라젬이 세계 최대 정보기술(IT)·가전 박람회 ‘CES 2025’에 참가해 국내외 기술·유통 기업들의 협업을 제안받는 등 성공리에 행사를 마쳤다고 16일 밝혔다. 세라젬은 이번 CES에서 ‘건강한 삶은 집에서 시작된다(Wellness Begins at Home)’이라는 슬로건 아래 ‘미래의 건강한 집(My Future Home)’이라는 콘셉트의 전시관을 꾸리고 20여개의 헬스케어 가전을 선보였다. 전시 기간동안 국내 대학병원, 가전회사 등을 비롯해 미국·캐나다·영국·
“최대 4억 보증”…신보중앙회, 기업가형 소상공인 육성 위해 보증한도 확대

중기·벤처 2025.01.16 09:25:13

신용보증재단중앙회는 보증한도를 최대 4억 원까지 확대하는 등 기업가형 소상공인에 대한 금융지원을 강화한다고 16일 밝혔다. 신보중앙회는 국민은행과 함께 기업가형 소상공인 육성을 위한 협약보증 제도 개선을 통해 보증한도를 기업가형 소상공인은 기존 최대 2억 원에서 최대 4억 원으로 증액하기로 했다. 또 예비 기업가형 소상공인은 최대 2억 원의 보증을 지원해 현금 유동성이 부족한 소상공인에게 우대자금을 적극 지원한다는 계획이다. 이상훈 신보중앙회 회장은 “2025년에도 지역신보와 신보중앙회는 기업가형 소상공인 육성을 우선해 지원할 계
핸드메이드 선물 1위는…이름 각인·특별 문구 삽입 등 커스텀 제품

중기·벤처 2025.01.16 09:25:12

백패커가 운영하는 국내 최대 핸드메이드 플랫폼 ‘아이디어스’가 수공예품 선물 트렌드를 담은 ‘2025 아이디어스 핸드메이드 선물 리포트’를 발표했다고 16일 말했다. 2025 아이디어스 핸드메이드 선물 리포트는 지난해 아이디어스의 △선물하기 기능 △검색 키워드 △선물 포장 옵션 △주문 요청 메시지 △선물관 프로모션 페이지 등에서 수집된 구매 데이터를 기반으로 선물 인기 시즌, 평균 선물 금액 등 분석을 통해 제작됐다. 리포트에 따르면 지난해 아이디어스 전체 주문의 26%가 가족·친구·연인 등에게 핸드메이드
다이소 전용 '미모 바이 마몽드'…누적 판매량 100만 돌파

생활 2025.01.16 09:22:02

아모레퍼시픽은 지난해 9월 다이소에 입점한 스킨케어 브랜드 ‘미모 바이 마몽드’의 누적 판매량이 4개월 만에 100만 개를 돌파했다고 16일 밝혔다. 지난해 9월 다이소 전용 브랜드로 론칭한 미모 바이 마몽드는 총 8종의 제품을 판매 중이다. 1030세대를 겨냥한 마몽드의 ‘세컨드 브랜드’다. 아모레퍼시픽 관계자는 “주요 제품의 경우 입고와 동시에 품절돼 재입고 문의가 쇄도하고 있다”고 전했다. ‘로지-히알론 리퀴드 마스크’는 판매량이 가장 높은 대표 제품이다. 꽃에 효능 성분을 결합해 피부 각질을 부드럽게 정리하고 수분을 충전해
네이버웹툰 라인 디지털 프론티어, 日 전자만화 에이전시 넘버나인에 투자

IT 2025.01.16 09:20:51

네이버웹툰의 일본어 서비스 운영사 라인 디지털 프론티어가 최근 일본 전자 만화 에이전시 넘버나인에 투자했다고 16일 밝혔다. 라인 디지털 프론티어의 모회사인 웹툰 엔터테인먼트는 일본 창작 생태계 구축을 가속하기 위해 현지 웹툰 제작 스튜디오에 대한 첫 투자를 결정했다. 이번 투자를 계기로 웹툰 엔터테인먼트와 넘버나인은 네이버웹툰의 성공적인 글로벌 시장 진출을 이끈 창작 생태계를 일본에서 더욱 확장해 글로벌 스토리텔링 콘텐츠 리더십을 강화한다는 계획이다. 2016년 일본에서 설립된 넘버나인은 전자 만화 중개 서비스를 시작으로 최근에는
[AI PRISM*대학생 취준생 뉴스] AI·시스템 반도체 인재난 심화…도소매·제조업은 일자리 급감

산업일반 2025.01.16 09:20:00

▲ AI PRISM* 맞춤형 경제 브리핑 * 편집자 주 : ‘AI PRISM’(Personalized Report ＆ Insight Summarizing Media)은 한국언론진흥재단의 지원을 받아 개발한 ‘인공지능(AI) 기반 맞춤형 뉴스 추천 및 요약 서비스’입니다. 독자 유형별 맞춤 뉴스 6개를 선별해 제공합니다.고용시장 양극화가 가속화되고 있다. 지난해 12월 취업자 수가 전년 대비 5만 2000명 줄어든 2804만 1000명을 기록하며 3년 10개월 만에 감소세로 전환됐다. 도소매·건설·제조업
[AI PRISM*기업 CEO 뉴스] 美 관세 45% 폭탄에…韓기업 R&D 30% 확대로 맞선다

기업 2025.01.16 09:20:00

▲ AI PRISM* 맞춤형 경제 브리핑 * 편집자 주 : ‘AI PRISM’(Personalized Report ＆ Insight Summarizing Media)은 한국언론진흥재단의 지원을 받아 개발한 ‘인공지능(AI) 기반 맞춤형 뉴스 추천 및 요약 서비스’입니다. 독자 유형별 맞춤 뉴스 6개를 선별해 제공합니다.도널드 트럼프 미국 대통령 당선인이 대외수입청(External Revenue Service) 설립을 선언하며 수입품에 최대 45%의 관세를 부과하겠다고 밝혔다. 이는 단순한 관세 인상을 넘어 해외 기업의 미국 내
[AI PRISM*신입 직장인 뉴스] 동남아 금융시장 급성장…국내 은행 ‘MZ세대 잡기’ 올인

산업일반 2025.01.16 09:20:00

▲ AI PRISM* 맞춤형 경제 브리핑 * 편집자 주 : ‘AI PRISM’(Personalized Report ＆ Insight Summarizing Media)은 한국언론진흥재단의 지원을 받아 개발한 ‘인공지능(AI) 기반 맞춤형 뉴스 추천 및 요약 서비스’입니다. 독자 유형별 맞춤 뉴스 6개를 선별해 제공합니다.동남아시아가 금융권의 새로운 기회의 땅으로 부상하고 있다. 인도네시아와 베트남 등 주요국의 은행계좌 보유율이 50%대에 불과해 잠재 시장이 현재의 2배에 달하며, 중산층 확대로 종합 자산관리 수요도 급증하고 있다
한컴, '한컴어시스턴트' 등 AI 제품 3종 GS 1등급 획득

IT 2025.01.16 09:17:46

한글과컴퓨터(030520)(한컴)가 최근 선보인 인공지능(AI) 제품 라인업 3종이 모두 GS(Good Software) 인증 1등급을 획득했다고 16일 밝혔다. 이번에 GS 인증 1등급을 받은 제품은 AI 지능형 문서 작성 도구인 ‘한컴어시스턴트’, AI 기반 질의응답 솔루션인 ‘한컴피디아’, 문서 데이터 추출 솔루션인 ‘한컴 데이터 로더’다. GS 인증은 한국정보통신기술협회(TTA)가 국내 우수 소프트웨어 제품을 대상으로 기능성, 신뢰성, 효율성, 사용성, 유지 보수성 등 다양한 항목을 종합적으로 평가하는 국가 공인 인증 제도다
베스핀글로벌 새 CI 공개…"AI·클라우드 융합"

IT 2025.01.16 09:16:12

베스핀글로벌이 인공지능(AI)과 클라우드를 융합한 새로운 기업 아이덴티티(CI)를 공개했다고 16일 밝혔다. 베스핀글로벌은 새로운 심볼에 ‘닷 투 클라우드 앤 AI(Dot-To-Cloud＆AI)’라는 이름을 붙였다. 데이터에서 클라우드 컴퓨팅, AI로 이어지는 디지털 혁신의 흐름과 이용자를 지원하는 회사의 역할을 시각적으로 구현했다. 아울러 CI 변경과 함께 브랜드 슬로건도 ‘Helping You Adopt Cloud＆AI(당신의 클라우드·AI 도입을 돕습니다)’로 교체했다. 베스핀글로벌은 지난해 7월 AI 중심의 사업